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Marion (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2005 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Rocca Nettuno Garden hat seit Januar 2012 ein neues Management und hat zusätzlich umfassend renoviert. (Quelle: Hotel Rocca Nettuno Garden)
Teurer Urlaub für wenig Leistung
2,8 / 6

Allgemein

Das Hotel wurde im Mai 2005 eröffnet und sieht von weitem sehr gut aus. Die Gebäude sind zweistöckig, hell und freundlich. Bei näherer Betrachtung stechen einem allerdings schon große Mängel in die Augen. Die Nationalität der Gäste war unterschiedlich, zu unserer Zeit waren sehr viele Italiener da, ca. 60% ,30% Deutsche und 10% sonstige. Der Lärmpegel war manchmal unerträglich, vor allem im Hauptrestaurant und in der Bar Piazza. Meiner Meinung nach ist das Hotel ziemlich Behindertengerecht gebaut. Es gab einen Shuttle-Bus ins nächst größere Dorf, dieser war aber viel zu teuer. Zusammengefasst kann ich nur sagen, daß ich in dieses Hotel nicht mehr fahren werde. Für die Leistungen ist der Preis eindeutig zu hoch. In vielen Bereichen müssen sie noch einiges lernen. Ich konnte unmöglich alles schreiben, was störend war. Ich kann nur jedem den Tipp geben, nichts daheim zu vergessen und sehr sorgfälltig den Koffer zu packen. Für uns steht fest, wir fahren noch einmal nach Kalabrien, aber nicht in dieses Hotel.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten Familienzimmer gebucht und bekamen zwei Doppelzimmer mit Verbindungstür. Dies war in Ordnung. Wenn man allerdings bedenkt, daß das Hotel erst ein halbes Jahr benutzt wird, ist der Zustand schon schlimm. In unserem Zimmer war die Bettumrandung nicht mehr fest an der Wand, sondern sie ist heruntergefallen und stand auf dem Boden. Ein Schrank ging nicht richtig zu. Das Badezimmer war in Ordnung, es gab viel Ablagefläche. Was am störendsten war, war eben die Lautstärke abends und das Bett und Stuhlgerutsche der Putzfrauen am Morgen. Ohne Rücksicht wurden da die Betten geschoben, da die Häuser sehr hellhörig waren, hörte man dieses gerutsche den ganzen Morgen. Den Handtuchwechsel habe ich oben ja schon beschrieben und mit dem Bettwäschewechsel waren wir eigentlich sehr zufrieden.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gab ein großes Restaurant, mit einer langen Theke für das Essen. Im Restaurant zu essen war unmöglich, da es so laut war, daß es schon unangenehm war. Die Italiener haben die Angewohnheit immer und überall zu telefoniern und dies geklingel ist sehr störend, vor allem während des Essens. Zu den Öffnungszeiten des Restaurants kann ich wenig sagen, die waren so in Ordnung, es gab eigentlich fast immer irgendetwas zu essen. Von Themenabenden haben wir eigentlich nichts gemerkt, aber das Essen war im großen und ganzen gut. Man merkte allerdings in der zweiten Woche schon einige Wiederholungen, vor allem beim Fleisch. Vom Fischangebot waren wir eigentlich enttäuscht, denn da gab es das gleiche wie bei uns zu Hause auch (z. B. Schollenfilet, gegrillter Lachs) wenig Abwechslung. Wer zum Frühstück Saft wollte, musste von Automat zu Automat pilgern, da meistens nur einer funktionierte. Auch war das Essen fast immer kalt, auch wenn es frisch aus der Küche kam. Dies war sehr störend. Im Prospekt hatte man den Eindruck, es gäbe mehrere Restaurants, aber dies ist nicht der Fall, es ist eine große Kantinentheke und es war auch egal, welche Kategorie man gebucht hatte. Dies war echt ärgerlich.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal welches im Restaurant arbeitet ist sehr freundlich, es spricht jedoch niemand deutsch. Das einzige war hier, daß man immer auf seine Teller aufpassen musste, sonst waren sie abgeräumt, auch wenn sie noch halb voll waren. Es hatte immer den anschein, als ob sich das Personal langweilt und man hatte das Besteck noch nicht aus der Hand gelegt, da war der Teller auch schon weg. Sehr unangenehm. Wir erfuhren z.B. erst nach einer Woche, daß es auch eine Weinkarte gab. Diesen muß man zwar bezahlen, doch der Wein an dem Automat im Restaurant war ungenießbar. Die Zimmerreinigung war bemüht, doch unters Bett z. B. durfte man nicht schauen, da waren große Staubwolken. Die Handtücher wurden auch nicht so gewechselt wie vorgesehen. Einmal hatte mein Handtuch einen Fleck, ich legte es auf den Boden, damit es am nächsten Tag gewechselt wird und am Abend sah ich, daß der Fleck noch am gleichen Ort war. Dies war nicht sehr schön. Im Umgang mit Beschwerden war ich ebenfalls sehr unzufrieden. Da die Musik sehr laut war, rief ich eines Abends an, ob es nicht möglich wäre, etwas leiser zu machen, es war 24 Uhr, da wurde mir mitgeteilt, daß das jetzt nicht möglich wäre, man würde sich am nächsten Tag darum kümmern. Aber auch da war die Musík gleich laut, es geschah nichts. Ich redet mit anderen Urlaubern, und auch diese hatten sich schon des öfteren darüber beschwert, aber auch da geschah nichts. Der Lärmpegel nachts war manchmal unerträglich laut. Wir hatten zwei Kinder dabei und fanden es für ein Familienhotel zu laut.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Die Lage des Hotels ist sehr ungünstig, da weit und breit nichts ist. Spazieren gehen ist auch unmöglich, da der Pinienwald sehr verdreckt und ungepflegt ist, und der Strand sieht außerhalb der Anlage auch nicht besser aus. Am Abend kann man wirklich nur in der Anlage bleiben, so daß man nach 2 Wochen wirklich den Anlagenkoller hat. Da es nichts zu bummeln und schauen gibt, ist es am ende doch sehr langweilig.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Dies war alles eine Katastrophe. Die komplette Animation begann morgens um 10 Uhr, d.h. alles fing um diese Zeit an. Die Wassergymnastik, das Bogenschießen, der Miniclub und einige andere Sachen. Da wir mit Kindern dort waren, konnte immer nur einer etwas mit machen, da der andere mit den Kindern beschäftigt war. Für unseren Großen von 13 Jahren gab es praktich gar nichts. Einmal ein Fußballtunier und einmal Wasserball in 2 Wochen. Von der Animation war ich schwer enttäuscht. Auch für unseren Kleinen von 6 Jahren waren wir immer am Suchen. Die Animateure hielten sich an keine Programme und an keine Zeiten. Das ist mit Kindern dann sehr schwer, da man nur am suchen und warten ist. Das war alles sehr nervig. Die Qualität der Angebote lies auch sehr zu wünschen übrig. Was als Wassergymnastik angepriesen wurde war lediglich Wasserstreching. Die Schattenplätze am Pool musste man sich wirklich morgens um 9 Uhr sichern, sonst gab es keine mehr. Auch wenn man sich vornimmt, an diesem Rennen nicht teilzunehmen, hatte man 2 Wochen lang keinen Schattenplatz am Pool. Die Liegen und Schirme am Strand waren ausreichend. Das Schlimmste war allerdings, daß der Pool erst um 9 Uhr aufgesperrt wurde, so daß es unmöglich war, vor dem Frühstück ein paar Bahnen zu schwimmen. Die fand ich unmöglich. Einen Kinderpool gab es wohl, der lag aber in der vollen Sonne und war immer sehr verdreckt. Ich habe ich den 2 Wochen dort nicht ein einziges Kind darin gesehen.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:36-40
    Bewertungen:3