Das Hotel ist nicht Falkensteiner würdig, maximal 3 Sterne Komfort, Speisesaal gleicht einer Markthalle, es waren drei Reisebusse gleichzeitig im Hotel, Hotel eher auf Masse als auf Komfort ausgerichtet

Zimmer

Ausstattung des Zimmers
Sehr schlecht

Zimmer befand sich im Nebengebäude, beim Betreten des Komplexes sieht der Innenraum eher aus wie ein Schulgebäude, Zimmer eher verwohnt, Bad viel zu klein, beim Duschen stolperte man über die Klomuschel

Restaurant & Bars

Geschmack
Eher schlecht

Essen teilweise lauwarm, Kaffeemaschine im Frühstücksraum täglich kaputt, dann waren wieder keine Kaffeetassen vorhanden, an den Tellern noch Flecken vom Waschen sichtbar

Service

Personal verrichtet den Job emotionslos

Aktivitäten

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Poolbereich gepflegt

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im September 2022
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Karl
Alter:	61-65
Bewertungen:	6

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Karl, Vielen Dank für die Veröffentlichung Ihrer Meinung über Ihren Aufenthalt im Falkensteiner Park Punat. Wir schätzen sehr, dass Sie sich Ihre wertvolle Zeit dafür genommen haben um eine detaillierte Beschreibung über unser Hotel bekannt zu geben. Andererseits arbeiten wir täglich daran um die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen, da es unser Hauptziel ist die Zufriedenheit unserer Kunden zu erlangen. Wir bedauern dass Sie mit Zimmer und Essen nicht zufrieden waren. Wir danken Ihnen, dass Sie uns mit Ihrer Bewertung die Möglichkeit geben unsere Abläufe zu überprüfen und hoffen, in Zukunft doch noch eine Gelegenheit zu bekommen Sie von unserem Gesamt-Angebot zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Falkensteiner Park Punat Team

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„das Hotel entspricht auf keinem Fall 4Sterne”

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