Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo

Buongiorno Signora Lingsi, da mir dieser Fall zur Kenntnis gebracht wurde, möchte ich Ihnen zunächst dafür danken, dass Sie unser SPA für Ihre Behandlungen während Ihres letzten Aufenthalts in Jesolo gewählt haben. Es tut mir wirklich leid zu lesen, dass Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden waren und obwohl sowohl die Maniküre als auch die Pediküre von zwei unserer erfahrensten Therapeuten durchgeführt wurden, kann, wie Sie sagten, manchmal etwas anders laufen als erwartet und ich möchte mich für die eventuellen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Zu guter Letzt, da ich festgestellt habe, dass Sie nicht im Hotel zu Gast waren, lade ich Sie herzlich ein, bei einer zukünftigen Gelegenheit in unserem Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo zu übernachten, damit Sie sich ein besseres und umfassenderes Bild von all den Dienstleistungen machen können, die wir unserer hochrangigen Kundschaft bieten. Zu diesem Zweck nehmen Sie bitte Kontakt mit mir auf und ich werde Ihnen gerne ein Angebot zukommen lassen. Ich hoffe, dass Sie uns trotz dieses unglücklichen Umstandes wieder bei uns kommen werden, sehr gerne stehe Ihnen für weitere Informationen und Hilfestellungen zur Verfügung und sende Ihnen meine persönlichen herzliche Grüße aus Jesolo. Alessandro Fichera - General Manager