Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo

Unser Gesamteindruck war der eines schicken Hauses, das aber (mitbedingt durch die Architektur) kühl und steril bleibt und Herzlichkeit und Seele vermissen lässt.

Unseres Erachtens sind die Zimmer und auch der Balkon für den Preis (630 Euro pro Nacht) zu klein. Im Zimmer gibt es, wenn man zu dritt reist, keine zusätzliche Sitzgelegenheit mehr. Auf dem Balkon gab es nur zwei Stühle, sodass wir uns dort nicht zu dritt aufhalten konnten. Die Balkontür ließ sich bei uns (Nr. 412) nur mit extremer Kraftanstrengung öffnen und schließen.

Das Frühstücksbuffet bietet eine extrem große und hochwertige Auswahl. Es gibt auch Eiergerichte, Pancakes und Waffeln in sehr guter Qualität, die auf Bestellung an den Tisch serviert werden. Die Atmosphäre war wegen der vielen Gäste etwas stressig, was man in der Hochsaison aber wohl in Kauf nehmen muss.

Der Service war durchwachsen. Die Rezeption könnte man mit (großteils) professionell, aber nicht herzlich beschreiben. Es waren beim Check-in und Check-out mehrere Personen involviert, was ich als etwas irritierend erlebt habe. Außerdem finde ich es unsympathisch, wenn gleich beim Ankommen pro Tag des Aufenthaltes 100 Euro auf der Kreditkarte für eventuelle Konsumationen vorautorisiert werden müssen, obwohl ohnehin die gesamten Aufenthaltskosten auch bereits mehrere Tage vor Anreise vorautorisiert werden müssen. Beim Check-out hat das Holen unseres Autos aus der Garage zuerst nicht funktioniert. Wir warteten 15 Minuten und mussten dann nochmals nachfragen. Das Frühstückspersonal war bemüht, meistens flott und sehr freundlich. Die Zimmerreinigung war gut.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Pools sind ob der Anzahl der Gäste zu klein. Es gab kein tieferes Sportbecken, das sich zum Längenschwimmen eignen würde. Am Strand fanden wir die tägliche Begleitung zum Schirm etwas mühsam und bevormundend. Auch dass wir zu dritt (offiziell) nur einen Schirm bekommen hätten, obwohl es immer ausreichend freie Plätze gab, fanden wir für ein 5-Sterne-Haus etwas kleinlich.