Falkensteiner Spa Resort Marienbad

Sehr geehrte Frau Kathrin, wir sind ein seriöses Unternehmen und betreuen unsere Gäste seit vielen Jahren auf sehr hohem Niveau und mit einer hohen allgemeinen Wertschätzung, die auf mehreren Bewertungsplattformen nachgelesen werden kann. Entsprechend ernst nehmen wir auch die Hinweise, sowie die vielen positiven, wie auch die kritischen Bemerkungen. In Ihrem Fall allerdings können wir Ihre Kommentare nicht respektieren. Es ist lächerlich, wenn Sie behaupten, sich in einem 31 Grad warmen Pool zu erkälten. Und Ihr Kommentar über "unpassende" Kinder in einem Hotel sind gelinde gesagt unsympathisch. Wir werden auch weiterhin alle Gäste mit Kindern bei uns willkommen heißen, für Sie sind wir offenbar das falsche Hotel. Vielleicht hätten Sie sich vorher besser informieren sollen wohin Sie fahren. Wir gehen davon aus, dass wir Sie nicht mehr wieder sehen, in diesem Sinn wünsche ich Alles Gute. Reinhard Wall - Ihr Gastgeber und Hoteldirektor