Familotel Kolping Spa & Family Resort

Die Hotelanlage KOLPING HOTEL FAMILIEN SPA RESORT **** besteht aus vier, miteinander durch beheizte Gänge verbundene Häuser (Haus Stefan, Haus Elisabeth, Haus Gisela, Haus Ulrich) und liegt in einer sehr gepflegten parkähnlichen Gartenlandschaft. Es fügt sich harmonisch in die Anlage ein und ist zwei- bis dreistöckig mit mehreren Liften. Die Zimmertypen variieren von Doppelzimmer, Mini-Appartement, Familien-Appartement und Suite. Es hat zudem ein getrenntes Haupthaus mit Rezeption, Shop und a-la-carte-Restaurant. Der Wellness-, Bade- und Therapiebereich sowie der Bereich mit Speisesaal und Kinderindoorspielplatz ("BOBO-Land") befinden sich ebenfalls in verbundenen Gebäudeteilen. Es gibt in der Anlage einen großen Kinderspielplatz, einen Babyspielplatz mit Sandkiste und (nur im Sommer:) Außenschwimmbecken, Babybecken, Streichelzoo, Abenteuerspielplatz und Kletterpark. Die eingeschlossenen Leistungen umfassen Halbpension (Frühstück und Abendessen vom Buffet), zu Mittag kann man sich in der Badekantine oder im a-la-carte-Restaurant verköstigen (das BOBO-Cafe ist zu Mittag geschlossen). Die gesamte Anlage ist äußerst gepflegt und sauber. Die Gäste kommen zu etwa 75% aus Ungarn und zu etwa 25% aus Deutschland und Österreich, großteils Familien mit (Klein-)Kindern. Es ist ein ausgesprochenes Kinder- und Familienhotel und für alleinreisende Paar eher ungeeignet. Alle Häuser renoviert außer Haus Gisela. Großteils WLan. Wunderbar für Familien bes. unter 12 Jahren, auch mit Großeltern.Alleinreisende Romantikpärchen fehl am Platze.

Wir haben zwei Doppelzimmer mit Verbindungstüre im gänzlich neu renovierten Teil "Haus Ulrich" bewohnt, das das nächstgelegene zu den Badehallen ist. Achtung! Die Zimmer im Haus Gisela sind noch nicht renoviert, das soll Ende 2012 erfolgen, sonst ist das Hotel generalsaniert. Die beiden Zimmer hatten miteinander knapp 50m², 2 Bäder, je einen Balkon, einen riesigen Kleiderschrank, FlachbildschirmTV, Telefon, Minibar, Safe und viel Stauraum im Schreib/Frisiertisch. Die Möblage neu, hell, freundlich, modern und durchdacht. Die Bäder komplett neu mit Laufen-Keramik und Grohe-Armaturen ausgestattet, Dusche mit Glasschiebetüren, Duschkopf und Regenwalddusche. Es ist total neu und wie aus einem "schöner-Wohnen"-Heft. Die deutliche Schlampigkeit des Zimmermädchens war etwas ärgerlich: sie hat zwar sauber geputzt, war aber mit dem Bettenmachen und Handtuchtausch schlampig und in allem sehr spät dran. Evtl. müssen hier noch Arbeitsabläufe in den renovierten Zimmern optimiert werden, daher kein Punkteabzug.

Neben dem hellen, freundlichen, übersichtlichen Speisesaal für Frühstücks- und Abendbuffet gibt es ein sog. BOBO-Cafe (abends mit Musikunterhaltung), eine kl. Kantine bei der Schwimmhalle und ein ansprechendes a-la-carte-Restaurant. Sowohl in der Kantine als auch im Restaurant kann man günstig mittagessen. Auch hier ist das Angebot vor allem auf Kinder (z.B. Dino-Schnitzerl) ausgerichtet. Die Preise sind in der ganzen Anlage moderat (z.B. Kaffee ca 1,5 EUR, Flasche Rotwein ca. 12 EUR, Pina Colada ca. 5 EUR). Im Speisesaal wird ein reichhaltiges Frühstücksbuffet geboten: Heißgetränke, zwei Säfte, Eiergerichte, Würsterl, Aufschnitte, Käseplatte, Marmeladen und Nutella, Kuchen, Gebäck, Cornflakes und Cerealien. Abends am Buffet wird es, wie in Ungarn häufig, ein wenig deftig: 2 Suppen, Wildgulasch, Braten, Schnitzerl, Ragouts, aber auch gegrilltes Fleisch, Fisch, Gemüse- und Kartoffelbeilagen, Salatbuffet, verschiedene Vorspeisen, rechhaltiges Dessertbuffet, Kuchen, Palatschiken, warme Mehlspeisen, Gebäck, das ganze Repertoire der alten k-u-k-Küche. Zudem gibt es morgens und abends ein eigenes Kinderbuffet mit Pommes, Pizza & cCo. sowie Alete-Kindernarung (Gläschen, Milchspeisen) aber auch selbstgemachte Gemüse- und Getreidebreie. Wir konnten (da wir insgesamt 5 Erwachsene und 3 Kinder in verschiedenen Zimmern waren) einen großen Tisch reservieren, der uns für die Dauer des Aufenthaltes zur Verfügung stand. Unzählige unterschiedlich Kinderhochstühle, Lätzchen und Kinderbesteck vorhanden.

Das Personal ist in allen Bereichen freundlich, hilfsbereit, gut ausgebildet, in hoher Anzahl vorhanden und spricht ausgezeichnet deutsch. Vor allem die Kindergärtnerinnen, das Servierpersonal und die Rezeptionisten stechen durch Freundlichkeit, Herzlichkeit und hohe Professionalität und Engagement hervor. Nur mit unseren Stubenmädchen waren wir unzufriedener, sie war etwas schlampig, was aber, da die Zimmer eben neu renoviert worden sind und evtl. noch Arbeitsabläufe optimiert werden müssen, hier nicht negativ bewertet werden soll. Neben den allgemeinen Hotelleistungen wie Beherberung und Verpflegung wird Bade- und Therapiemöglichkeit, Kosmetik und Friseur sowie Kinderbetreuung angeboten. Die Kinderbetreuung im sog. BOBO-Land erfolgt durch akzentfrei deutsch sprechende Kindergärtnerinnen im Ausmaß von etwa 60 Stunden/Woche, sowohl für Kinder unter drei Jahren als auch für Kinder über drei Jahren. Ein gigantischer Indoor-Kinderspielplatz mit Kletterturm und ein klass. Kindergarten mit Wickelräumen, Stillzimmer, Mutter-Kind-Küche und Ruheräumen sind vorhanden. Abends Musik im BOBO-Cafe. Es ist eine Wäscherei und ein Shop vorhenden, hier kann man Kindernahrung, Hygieneartikel, Souveniers, Spielzeug, Bademode, Bademäntel, Badeschuhe, MAM-Babyprodukte, Zeitungen, Zigaretten und Alkoholika und ungar. Spezialitäten erwerben. Bei unserem Notfall (unser Kuscheltier ging verloren) wurden wir mit Geduld, Freundlichkeit und Professionalität unterstützt; das Spielzeug konnte wieder gefunden werden.

Das Hotel liegt in Alsopahok, etwa 1,5 km von Heviz entfernt. Der Palttensee ist in 15 Autominuten erreichbar. Im Sommer verbindet ein kleiner Bummelzug das Hotel mit dem Thermalsee und dem Zentrum von Heviz. Das Zentrum von Heviz ist ebenfalls in wenigen Autominuten erreichbar, dort gibt es eine große Anzahl von Lokalen, Geschäften (hauptsächlich Bekleidung, Badebedarf, Spielzeug, Lebensmittel) und Therapieeinrichtungen. Ausflüge sind möglich mit dem Auto zum Plattensee, Abtei Tihany, Kestehely, Burg Sümeg.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der große, saubere Wellnessbereich ist das Herz des Hotels (Außenpools im Sommer). Einerseits der elegante, ansprechende und neue Wellnessbereich mit Hevizer Thermalwasser, der nur für Erwachsene zugänglich ist, andererseits das fröhliche, helle Familienbad mit aufgeheiztem Chlorwasser. Die Badehalle des Familienbades ist auf etwa 27 bis 30 Grad Celsius erwärmt (mit Bademantel wird es einem zu heiß), das Wasser im großen Becken hat 32 Grad, das Wasser im kleineren Becken selbst gemessene 36 Grad Celsius. Ideal mit Kindern, die viel Zeit im Wasser verbringen und sich dadurch nicht verkühlen können. Die Umkleideräume, Toiletten und Duschen sind sauber! Es stehen in der Badehalle mehrere Wickeltische und Laufställe zur Verfügung, alles blitzsauber. Hierzu kommt ein Handtuchservice. Leihbademäntel sind in den Hotelzimmern vorhanden. Ausreichend Liegen vohanden! Hiezu wie gesagt, eine unermüdliche Kinderbetreuung im BOBO-Land. WLAN in weiten teilen des Hotels, Internetzugang bei der Rezeption. Im Sommer Außenanlagen nutzbar.