Family Hotel Vespera

Achtung keine 4 Smiley Kategorie! Wir haben uns für dieses Hotel entschieden, da es Teil der Kinderhotels- Gruppe ist und wir bisher nur gute Erfahrungen damit gemacht haben. Leider mussten wir feststellen, dass das Hotel lediglich der 3- Smiley- Kategorie angehört und nicht wie auf der Kinderhotels- Website beschrieben 4- Smiley- Kategorie. Was sich auch während des gesamten Urlaubs bemerkbar machte. Wer schon mal in anderen Kinderhotels war wird hier, so wie wir, etwas enttäuscht sein, denn hier handelt es sich meiner Meinung nach lediglich um ein Kinderfreundliches Hotel aber nicht um ein "Kinderhotel"!!! Wir hatten das Glück, dass es die ganze Woche schön war, denn so richtige Indoor- Möglichkeiten für die Kids habe ich nicht gefunden. Der Kinderclub mit den Spielräumen ist nur während der Animationszeiten offen! Außerhalb dieser Zeiten gibt es für die Kids nur baden gehen oder am Spielplatz spielen! Auch die Absperrungen sind dürftig: zum Meer ist überall freier Zugang, ebenso kommt man ohne Absperrung auf die Straße. Der Pool hat zwar eine Umzäunung, jedoch ist diese von jedem Kind leicht zu öffnen. Also stets Kinder im Auge behalten! "Kinderhotels" habe ich per Mail auf die fehlerhafte Kategorisierung hingewiesen, doch da kam nur zurück, ich solle mich doch beim Hotel beschweren! (was können denn die dafür?) Gesagt getan, eine kurze Mail verfasst, einige Tage später dann die Ernüchterung: Eine Mail vom Hotelmanagement erhalten mit einer Word- Datei (!) im Anhang (Standard Beschwerde- Antwort). Das wars. Fazit: Durch das Wetterglück ganz passabler Urlaub wobei ich diesen genau so auch in jedem anderen Hotel gehabt hätte. Werde jedoch nicht wieder kommen. Aufgrund des schlechten Beschwerdemanagement von der Kinderhotels- Verwaltung sehen die mich wahrscheinlich auch nicht so schnell in einem anderen Kinderhotel wieder!

Beliebte Aktivitäten

• Strand