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Marcel (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • April 2019 • 1-3 Tage • Stadt
Das hilfsbereite Personal macht den Unterschied
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel Fatima Inn ist ein kleines, zentral gelegenes Hotel in Tarapoto. Für eine Übernachtung Ende April 2019 habe ich umgerechnet gerade einmal 20 Euro bezahlt. Für den Preis bekommt man nicht nur ein anständiges und – ganz wichtig – klimatisiertes Zimmer geboten. Den wahren Unterschied macht das Personal – und hier ganz besonders die Inhaberin – die sich mit Herzblut um jegliche Anliegen der Gäste kümmert und beispielsweise bei der Planung und Buchung von Ausflügen unterstützt. Kurzum: ich kann das Hotel Fatima Inn absolut weiterempfehlen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist ausgesprochen gut.


Zimmer
  • Gut
  • Gebucht hatte ich ein Superior-Einzelzimmer. Neben einem bequemen Doppelbett war für mich die gut funktionierende Klimaanlage das wichtigste Ausstattungsmerkmal – die war aufgrund der schwül-warmen Temperaturen einfach ein Segen. Zur Einrichtung zählten ferner ein Flatscreen-TV und ein Ventilator (beide an der Wand gegenüber dem Fußende des Betts installiert), ein Kühlschrank, ein kleiner Schreibtisch mit Stuhl, zwei Nachttischchen, ein Telefon sowie ein offener Kleiderschrank. Mein Zimmer hatte nur ein Fenster zum Innenhof, was aber nicht tragisch war – dafür war es nämlich Tag und Nacht angenehm ruhig im Zimmer. WLAN war kostenfrei und mit guter Geschwindigkeit nutzbar. Das Bad war – wie auch der Schlafbereich – in tadellosem Zustand und sauber. Zur Ausstattung zählten hier eine Dusche mit fest montiertem Duschkopf und Duschvorhang, ein Waschbecken mit Spiegel (jedoch sehr begrenzten Ablagemöglichkeiten) und ein WC. Ausreichend saubere Handtücher, Kernseife und kleine Tütchen mit Duschgel wurden gestellt.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Transfer zwischen dem Flughafen Tarapoto und dem Hotel ist in eine Richtung inkludiert. Bei Ankunft am Flughafen muss man die Unterkunft anrufen, damit man von einem Fahrer abgeholt wird (sofern man keine lokale SIM-Karte hat, kostet dieser Anruf aber mitunter mehr als eine Fahrt mit einem Tuk Tuk oder Taxi). Daher empfiehlt es sich, den kostenlosen Transfer lieber bei Abreise für die Fahrt vom Hotel zum Flughafen in Anspruch zu nehmen. Das Personal an der Rezeption spricht nur Spanisch – Englisch wird höchstens bei Erklärung „mit Händen und Füßen“ rudimentär verstanden. Die Benutzung einer Übersetzungs-App bietet sich also an, sofern man selbst nur wenig Spanisch spricht. Als extrem hilfreich bei Anliegen jeglicher Art (auch und insbesondere der Planung und Buchung von Ausflügen) erwies sich jedoch die Inhaberin des Hotels, mit der eine Verständigung auf Englisch problemlos möglich ist. Das Besondere: sie selbst wohnt in den USA, ist also gar nicht vor Ort. Das Personal an der Rezeption ruft die Inhaberin auf Wunsch quasi jederzeit an und sie kann sich auf die im öffentlichen Bereich installierten Kameras „aufschalten“. Ich war absolut begeistert von der Hilfsbereitschaft der Inhaberin – so viel Einsatz habe ich bis jetzt bei hunderten von Hotelübernachtungen in allen Teilen der Welt noch nicht erlebt. Erfreulicherweise konnte ich mein Zimmer am Abreisetag bis zum Abend behalten, um mir vor dem Abflug noch eine erfrischende Dusche zu gönnen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel Fatima Inn liegt 50 m vom Plaza de Armas entfernt. Praktisch ist die Lage vor allem deshalb, weil sich in unmittelbarer Umgebung Restaurants und ein Supermarkt befinden (das Hotel selbst bietet keine Mahlzeiten an). In Tarapoto selbst gibt es neben dem Plaza de Armas mit der Iglesia Mayor de Tarapoto nicht viel zu sehen – das Hotelpersonal ist aber gerne bei der Organisation von Ausflügen in die nähere und weitere Umgebung behilflich.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im April 2019
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcel
    Alter:31-35
    Bewertungen:386