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Helmut(61-65)Deutschland
100 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im März 2013
Südamerikarundreise
3,6 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel hat leider seinen ehemaligen Glanz verloren. Wir bekamen ein völlig unakzeptables Zimmer - in dem u.a. das Waschbecken undicht war - und reklamierten es. Nach einigen Vehadlungen mit der Rezeption erhielten wir ein größeres Zimmer, das aber auch nicht 5 Sternen entsprach mit denen sich das Hotel auszeichnet. Insgesamt gehört das Hotel von Grund auf renoviert! Das Frühstück war schlecht, die Eier ungenießbar, das Wasser nicht trinkbar- auch nicht im Tee- da es völlig verchlort war.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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