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Kathrin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2013 • 1 Woche • Sonstige
Schimmelig und schmutzig!
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Ferienhaus war sehr schmutzig, in der Küche klebte der Boden. In einigen Ecken fanden wir Schimmelflecken und es waren eigentlich überall Spinnweben. Es sah wirklich aus, als hätte seit Jahren niemand mehr ordentlich sauber gemacht. Der Kinderstuhl hatte einen schimmeligen Griff (der Stuhl wurde nach unserer Beschwerde ersetzt). Bei unserem Eintreffen hatte das Haus vielleicht 10 °C und 4 von 7 Heizungen waren defekt. Die Bettdecken waren zu Teil fleckig und die Dusche so ekelig, dass wir sie nicht benutzen wollten. Im Großen und Ganzen einfach nicht zumutbar! Das einzige, was wirklich in Ordnung war, war der Poolbereich und der Pool!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:31-35
    Bewertungen:9