Ferienhaus Helligsø Drag

TUI Wolters ist eine Katstrophe! Wir haben gebucht, bezahlt und bekamen pünktlich die Reiseunterlagen. Damit fing es an. Wir wollten unsere Reise planen über einen Routenplaner, aufgrund des übersendeten Vouchers (kleines Heft von Wolters wo alles drin stehen sollte). Dabei fielen uns mehrere Fehler auf. Die Schlüsselübergabe sollte lt. Unterlagen 30 KM in die entgegengesetzte Richtung von unserem FEH sein also alleine 60 KM zusätzlich nur um den Schlüssel zu holen. Nach Anfrage verwies man auf eine Text im diesem Heft wo drin stehen sollte der Schlüssel sei bei einer Tankstelle hinterlegt 18 KM vor dem FEH. Also OK. Dann stand drin wir müssen keine Kaution zahlen, in einem anderen Text stand wir müssen auf jeden Fall die Kaution zahlen. Nach Anfrage hies es dann nichts bezahlen. OK Frage wo bekommen wir die Bettwäsche Antwort wird ins Haus geliefert. In einem kurzen Text stand Haus kann nicht vor 16 Uhr bezogen werden und muss am Abreisetag bis 10 Uhr verlassen werden. Am Anreisetag waren wir um 15.30 Uhr an der Tankstelle und wollten den Schlüssel da hieß es in schlechtem Englisch erst ab 16 Uhr nach Beschwerde bekam ich den Schlüssel früher. Dann wollte die ältere Dame eine Kaution von mir für die Bettwäsche nicht für das Haus die ich angeblich am Abreisetag wieder erhalte. Somit war unser erstes umgetauschtes Geld wieder weg und mußten gleich zum Geldautomat. Das Haus und der Strand waren toll, nichts zu meckern. Das Geld bekam ich wieder, die Dänen sind nett aber reserviert gegenüber Deutschen. Das Essen besteht aus viel Fastfoodläden, wer es mag. Vermisst haben wir Restaurants da gibt es sehr wenige. Die Lebensmittel zum Selbstversorgen sind sehr teuer. Wolters sollte sich mehr um seinen Service kümmern das Haus habe ich herausgefunden läuft über Dancenter, Wolters ist da nur ein Subunternehmer und überprüft die Infos nicht richtig bucht lieber gleich dort. Auch die Frau von der Tankstelle hat nur den Kopf geschüttelt. Ich hoffe ich konnte helfen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand