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Armin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 1 Woche • Strand
Wunderschönes Ferienhaus. Leider mit Mängeln
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wunderschönes Ferienhaus, das leider erhebliche Mängel aufwies. Das Haus ist sehr ansprechend, luxuriös und umfangreich ausgestattet. Riesiges geschlossenes und nicht einsehbares Grundstück mit herrlichem Pool für sich allein. Leider gab es folgende Mängel: Die Spülmaschine funktionierte nicht. Der Pool war relativ ungepflegt und schmutzig. Der Garten war ebenfalls nicht sehr gut gepflegt. Das vorhandene Geschirr war für ein Haus dieser Klasse nicht so schön. Es gab beispielsweise keine Weingläser, sondern nur zusammengewürfelte Limonadengläser. Die Elektrik des Hauses weist insgesamt erhebliche Mängel auf – auch Sicherheitsmängel. Die Sicherungsschalter mussten mehrfach wieder eingeschaltet werden. In der näheren Umgebung ist nicht sehr viel geboten. Mietwagen unbedingt zu empfehlen. Wir haben uns sehr über das unfaire Verhalten der Vermieterin geärgert. Weder hat sie es für nötig erachtet, die Spülmaschine zu reparieren. Eine Preisminderung hierfür hat sie abgelehnt. Am ersten Tag ist ein Lichtschalter abgebrochen. Es handelte sich um ein älteres Modell aus Keramik. In der Küche waren zwei solche Schalter. Der eine Schalter war bereits bei unserem Einzug defekt gewesen. Der andere Schalter ist beim ersten Anfassen abgebrochen. Die Vermieterin hat von uns über 40 € für die Erneuerung des Lichtschalters verlangt, obwohl wir aus unserer Sicht nicht Schuld daran waren, dass der ohnehin alte Schalter abgebrochen ist. Außerdem wurden uns pauschal 25 € „für Gas“ berechnet. Ein Zählerstand wurde nicht abgelesen. Laut Mietvertrag mussten wir aber nur die „Heizung“ vor Ort extra bezahlen. Da wir im August dort waren, brauchten wir keine Heizung. Seltsamerweise waren bei unserer Ankunft aber alle Heizkörper auf höchster Stufe aufgedreht. Jedenfalls hat die Vermieterin insgesamt 65 € von unserer Kaution abgezogen. Alles protestieren half nichts.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Armin
    Alter:36-40
    Bewertungen:3