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Marcus (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2011 • 1-3 Tage • Stadt
Servicewüste Jnan Palace
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel absolut renovierungsbedürftig - sowohl Gebäude als auch Einrichtung; "Parkanlage" und Tenniscourt verwahrlost und ungepflegt; Wenn man 5* sucht, ist dieses Hotel nicht das Richtige; für kleinen Preis ist es durchaus eine Alternative. WLAN im öffentlichen Bereich


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer geräumig; Bad schön ausgestattet; Minibar leer und wurde trotz Nachfrage nicht befüllt; Alter: abgewohnt; Sauberkeit keine 5*


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • 2 Restaurants und 1 Bar geöffnet; Angebot an Speisen und Getränken umfangreich (auch Fassbier), Qualität, Sauberkeit in Ordnung. Raum nicht beheizt und zum Speisen mit 18°C zu kalt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • 95% des Personals konnten auch einfache englische Fragen oder Anliegen nicht verstehen oder beantworten. - Laken waren nicht sauber - und das leicht sichtbar; - Waschbecken verstopft; - Wasser warm/kalt nicht regulierbar; - Ventillator im Bad nicht funktionsfähig; - Minibar leer - wurde auch bei Nachffrage nicht befüllt; - angegebene Fernsehprogramme waren nicht verfügbar; - Mülleimer nicht geleert; Trotz zweimaliger Nachfrage beim Concierge wurde keiner dieser Mängel behoben; es kam auch keine Entschuldigung. Kein Stadplan von Fes erhaltbar (auch nicht zu kaufen) --> Tipp des Concierge: irgendwo auf der Straße könnte man einen Plan bestimmt kaufen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Mit dem Taxi Zentrum gut erreichbar, Parkmöglichkeit


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Tennisplätze mit Moosbelag, Parkanlage ungepflegt, Pool ungeheizt; Saunabereich ungepflegt und dreckig


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcus
    Alter:41-45
    Bewertungen:5