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Axel (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2018 • 2 Wochen • Strand
Einmal dieses Hotel und dann nie wieder!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wenn Sie mal einen Urlaub in einem Hotel haben möchten, wo Sie gerne viel Geld für wenig Leistung haben wollen. Dann sind Sie hier Richtig !!!! Unser Fazit In den 27 Jahren in denen wir Fernreisen in viele Länder unternommen haben war das mit Abstand schlechteste Hotel. Wir haben auf früheren Reisen einfache Kategorien und auch teils nur * bzw. ** Sterne Hotels gebucht. Diese Hotels haben einen besseren Service, besseres Essen und nettes Urlaubsfeeling vermittelt, so dass wir gern an unsere Urlaube zurückdenken. Der Urlaub im „Punto Fiesta Americano“ war unser mit Abstand teuerster Urlaub, da wir uns etwas „Besonders Schönes“ leisten wollten. Besonders schön war eigentlich nichts. Wenn wir an den Urlaub denken kommt nur Frust auf. Schlechtes Essen – das man sich bei der großen Auswahl schöntrinken musste. Kalte Zimmer, keine vernünftige Dusche, kalter Pool, keine Sportmöglichkeit, korruptes Personal.


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer • erster Eindruck der Zimmer „sehr schön“ o zweiter Eindruck: o unter dem Bett lagen Staub, Taschentücher und Dreck o Die Terrassentür sowie die Eingangstür hatten einen 1cm breiten Spalt zum Boden, so dass es permanent gezogen hat. Man konnte sich im Zimmer nur mit Socken aufhalten, da es ansonsten zu kalt war o Die Klimaanlage war sehr verschmutzt und ließ sich nicht auf Temperatur einstellen. Bei einer Temperatureinstellung von 30 Grad hat sie nur kalt geblasen. Durch die kühlere Wetterlage konnte man sich im Hotelzimmer nur angezogen unter die Bettdecke verkriechen. o Die Armatur der Badewanne war total verrostet o Der Duschkopf war zu gekalkt – nach der 2. Erinnerung den Duschkopf zu wechseln wurde er getauscht o Die Wasserleitungen hatte keinen Druck daher war der Duschstrahl sehr mäßig o Die Badewanne brauchte ca. 1 Stunde bis sie gefüllt war


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Restaurants – von den uns 13 angebotenen Restaurants waren nur 3 offen o Frühstück - In unserem Restaurant gab es morgens keinen Toast, keine Joghurt und keine Marmelade. Im Hauptrestaurant gab es das. Auf Rückfrage hin bekamen wir zur Antwort, das Toast, Joghurt und Marmelade alle wären. - Der Kaffee- bzw. Teeservice war sehr schlecht o Die Royal Klasse Speisekarte hatte insgesamt nur 10 Gerichte - Es gab keine Tagesangebote - keine Grillenabende - keine Alternativmöglichkeiten o Frühstück - In unserem Restaurant gab es morgens keinen Toast, keine Joghurt und keine Marmelade. Im Hauptrestaurant gab es das. Auf Rückfrage hin bekamen wir zur Antwort, das Toast, Joghurt und Marmelade alle wären. o Hauptrestaurant - Die angebotenen Speisen waren überwiegend kalt


    Service
  • Sehr schlecht
  • - Es gab nicht alle angebotenen Cocktails da oft die Zutaten fehlten (dafür wurden die Flachmänner der Shuttlefahrer regelmäßig aufgefüllt) - Wenn wir genügend Trinkgeld (pro Getränkerunde) gegeben haben, wurden und die Getränke schnell gebracht. - Wenn wir kein Trinkgeld gegeben haben mussten wir lange warten bzw. wurden von der Bedienung übersehen Shuttleservice o solange das Trinkgeld stimmte wurden wir innerhalb weniger Minuten abgeholt o in der 2. Wochen mussten wir oft bis zu 30 min. warten o Da unsere mitreisende Mutter gehbehindert ist dauerte der Fußmarsch zum Haupthaus ca. 25 min., wenn kein Shuttle kam.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Am Ende von Varadero , Ruhig gelegen, Sehr Ruhig!!!


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation o Angebot gleich null! o Gymnastikraum - 3 total verdreckte Stepper - die Spiegel im Raum waren so angelaufen, dass sich ein Spiegelbild nur erahnen ließ o Fitnessraum - Geräte waren verrostet und veraltet. Wir haben uns nicht getraut an den Geräten Sport zu machen! o Es wurde kein Volleyball angeboten ( 4 Jungs haben wir 1x spielen sehen) o Es wurde kein Stretching angeboten o Es wurde kein Salsa Tanzkurs angeboten o Abendveranstaltungen waren nicht empfehlenswert. Von den 200 Hotelgästen waren maximal 15 Personen anwesend. Die Anlage soll bis zu 1400 Gäste in der Hochsaison fassen können. - 1 x haben wir sie uns komplett angeschaut - beim 2. Mal sind wir wegen der unerträglichen Lautstärke gegangen - ein 3. Mal wollten wir und das nicht mehr antun o Pool / Whirlpool o Poolanlage war nicht beheizt o Beide Whirlpools waren defekt - Der eine hatte kein Wasser und war verdreckt - Der andere war mit kaltem Wasser befüllt und die Schalter für die Wasserzirkulation waren ohne Funktion


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Axel
    Alter:51-55
    Bewertungen:13