Flex Ortakoy

Die Unterkunft wirbt mit schönen Bildern und Aussicht auf den Bosporus. Unter anderem auf booking.com wird diese Unterkunft beworben. Leider entspricht die Werbung des Betreibers nicht der Realität. Die hygienischen Verhältnisse waren katastrophal. Unser Apartment wurde vor Ankunft nicht gründlich gereinigt. Es gab in verschiedenen Zimmern Haare, das Bad war teilweise verschimmelt und Silberfischchen gab es zudem auch noch. Der Veranstalter booking.com reagierte leider weder auf unsere E-Mails noch auf unsere Anrufe zur Beseitigung der Mängel. Der Betreiber vor Ort war nur per WhatsApp ansprechbar und persönlicher Kontakt war nicht herzustellen. Insbesondere die vom Betreiber auf booking.com gemachte Aussage, dass alle Zimmer Aussicht auf den Bosporus hätten, entspricht nicht den Tatsachen. Unser Zimmer lag auf der 3. Etage und hatte Blick auf die Straße. Der Bosporus war auf der anderen Seite. Trotz Hinweis und Bitte um Anpassung kam vom Betreiber lediglich der Hinweis, dass für 400 Euro ! Aufschlag auf ein anderes Zimmer gewechselt werden könnte. Wir sind nach einer Nacht auf eigene Kosten ausgezogen, da die Bedingungen vor Ort gesundheitsschädlich waren. Meine Tochter ist Allergikerin und hatte extreme Probleme mit den Zuständen. Ich empfehle diese Unterkunft nicht, vielmehr rate ich von einer Buchung ab. Für das gleiche Geld bekommt man woanders mehr Leistung und Service. Diese Bewertung entspricht zu 100 Prozent gemachten Erfahrungen vor Ort und soll andere vor einer falschen Entscheidung schützen.

Nicht gereinigtes Zimmer, Schimmel im Badezimmer, Silberfischchen in einigen Räumen

Keine vorhanden

Kein persönlicher Kontakt, keine Rückmeldung auf gemeldete Mängel

Ortaköy als Stadtteil ist gut gelegen. Allerdings ist das Apartment in einer Seitenstraße gelegen, hat Lene Aussicht auf den Bosporus (wird vom Betreiber behauptet)

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife