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Alexandra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2016 • 1 Woche • Sonstige
Die Zimmer sind super
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Personal ist nett und zuvorkommend. Die Zimmer (wir hatten ein Deluxe Zimmer) waren sehr schön, groß und sauber. Das Essen war sehr gut mit großem abwechslungsreichen Angebot. Wir haben die Ruhe sehr genossen. Das Konzept 16+ ist für einen Entspannungsurlaub sehr zu empfehlen. Leider hat uns der Strand überhaupt nicht gefallen. Das ist der Grund warum ich die Anlage nicht empfehle, wenn man einen Strandurlaub machen möchte. Wir waren vom Strand sehr enttäuscht, denn von Kiesstrand kann weniger die Rede sein, eher vom Fels bzw Steinstrand. Vom 850 m langen hoteleigenen Strand ist 3/4 gesperrt, weil Lebensgefahr besteht. Der Service beim Essen ist super, allerdings wird man leider schnell links liegen gelassen, wenn man nicht jedes mal den Servicekräften Trinkgeld zusteckt. Das finde ich sehr schade, zumal wir schließlich zuvor schon für All inkl bezahlt haben. Außerdem werfen die völlig übertriebenen Preise (von uns wollte man 320 Euro) des Hotelfotografen ein eher schlechtes Licht auf das Sentido Hotel. Ich denke, dass dort der realistische Bezug zum Preis-Leistungsverhältnis absolut fehlt! Das war ein saurer Beigeschmack im Erholungsurlaub. Wir mussten auch leider die Erfahrung machen, dass es KEIN Mitternachtssnack (von 0 bis 6 Uhr) gab und wir somit mit völlig leerem Magen morgens um 7 zu einem Ausflug abgeholt worden sind. Außerdem wurden wir auch Nachmittags um halb fünf in der Snackbar mit einem “it's closed“ abgewiesen obwohl auch diese laut Pocked Guide des Sentido Flora Hotels bis 17 Uhr geöffnet hat. Man bat uns trinken an. Allerdings wurde einem Päarchen (türkisch sprechend) neben uns dann 10 Minuten später ein Snack serviert. Eine sehr unangenehme Erfahrung für uns. Es erweckte zum einen den Eindruck, dass das Personal keine Ahnung hat, was im Pocked Guide steht und zum anderen nicht alle Gäste gleich behandelt werden. Das Personal sollte den Pocked Guide studiert haben. Die gleiche Behandlung von allen Gästen ist empfehlenswert. Außerdem fände ich es von großem Vorteil, wenn vorab darüber informiert wird, dass beim Service so ein großer Wert auf Trinkgeld gelegt wird. Ansonsten kann ich mir mein Trinken auch selbst holen. Bitte halten Sie, was Sie versprechen und seien Sie realistisch, was Ihren Strand angeht. So beugen Sie Enttäuschungen vor.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Top


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Je mehr Trinkgeld umso besser der Service und andersherum (nur im Speisesaal)


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Das Rauschen des Meeres war besonders schön in der Nacht und am Morgen. Das Strand an sich ähnelte stellenweise eher Schotterhaufen


    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:31-35
    Bewertungen:1