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Jean Claude (56-60)
Verreist als Paar • September 2017 • 2 Wochen • Strand
Sentido flora garden
4,0 / 6

Allgemein

Hotel eher gut, aber manche kleine Mangeln. 60% gut - 40 % eher nicht, die Mangeln kommen vom Personal. Aber denke geben dem hotel noch eine chance u kommen wieder um die Besserung en zu schauen


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer de luxe buchen ( minimum )


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Nicht so Reichhaltig wie manche Personen beschreiben, aber findest immer etwas Personal im Restaurant eher Freundlich, kommt auf den Kellner drauf an. War auch mal auf der toilette bevor das restaurant öffnete , ein kellner auch, ist raus aus der toilette ohnen hände zu waschen u so bediennt man dann den Gast. Claudia aus der Conciergerie super net u hilfs bereit


    Service
  • Eher gut
  • Korrekt, aber keine fünf Sternen


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • 90 Minuten vom Flughafen Antalya, wer Ruhe will u sucht ganz ok, aber für 1 woche, 2 sind schon lange. Manavgat 20 Minuten mit dem Dolmus u Side noch 10 mn dazu rechnen


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Leute wollen ihrer ruhe in diesem hotel


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jean Claude
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jean Claude, im Namen unseres Hotels bedanken wir uns bei Ihnen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns verbracht und uns bewertet haben, jedoch sind wir etwas besorgt darüber, dass Sie Ihren Urlaub nicht in vollen Zügen genießen konnten. Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung für jegliche Probleme, die Sie bei uns hatten. Wir sind sehr entsetzt über Ihre Schilderung, dass sich ein Kellner vor Restaurantöffnung nach der Toilettenbenutzung nicht die Hände gewaschen hat. Dies ist nicht akzeptabel und wir hätten uns gewünscht, dass Sie diesbezüglich direkt auf uns zugekommen wären, um dies anzubringen. Demnach hätten wir direkt mit dem Kellner reden können, da dies weder hygienisch noch zumutbar für unsere Gäste ist. Diesbezüglich haben wir Ihre Schilderung bereits weitergeleitet. Vielen Dank, für Ihre positive Erwähnung meiner Person. Es freut mich, dass ich Sie von mir und meiner Arbeit überzeugen konnte. SENTIDO Flora Garden, hofft, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und Sie vollkommen von uns überzeugen zu können. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen Claudia Streiber Holiday Concierge Team SENTIDO Flora Garden