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Hans & Manuela (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1 Woche • Strand
Toll mal zum nichts Tun
3,3 / 6

Allgemein

Schöne Anlage(vor allem der Zen-Garten), mieses Personal am Empfang und im Speisesaal wenn man nicht groß was unternehmen möchte und wirklich mal nichts tun(wie Animation,Ausflüge und Einkaufstripps) ist dieses Hotel perfekt, keine Kinder jedweden Alters im Hotel vorhanden, zu dem bezahlten Preis schon besseren Service erhalten,


Zimmer
  • Eher gut
  • nachdem wir auf verstärkte Anfrage am Empfang endlich einen reichlichen Tag später die gebuchte Zimmerkategorie(deluxe) beziehen konnten, war wir von der Größe des Zimmers positiv überrascht, von dort nur wenige Meter zum Strand und auch zum Pool, großes Doppelbett, ein Sofa und ein Sessel mit Fußhocker in gutem optischen Zustand standen zur Verfügung, nur einen Stuhl am "Schreibtisch" haben wir vermisst, für den Außenbereich waren ein kleiner Tisch und zwei Korbstühle vorhanden und ausreichend, ansonsten noch Wasserkocher Fernseher, Klimaanlage und eine leere Minibar vorhanden, Zimmer im Erdgeschoss mit Platz zum draußen sitzen, Duschkabine mit Eckeinstieg ganz schön eng, für kräftigere Personen eher ungeeignet, Größe des Bades aber allgemein ausreichend, Sauberkeit zufriedenstellend, Bettwäschetausch auf Wunsch auch täglich möglich


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen im Speisesaal nichts außergewöhnliches im Angebot, Servicepersonal wirkte überfordert und unorganisiert, zu den Hauptzeiten sogar gestresst(man wurde nach begonnener Bedienung auch schon mal wieder verfessen), ein freundliches Lächeln war kaum mal zu sehen; Hotelkatzen im Speisesaal empfanden wir als nicht angebracht, da diese zum Teilüber die Stühle sprangen, unvernünftige Hotelgäste fütterten diese auch noch,uuh ekelig


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal am Empfang versteht nur begrenzt deutsch und ist eher unfreundlich und ging auf unsere Anfragen nicht bzw. kaum ein; eine Nutzung des Zimmers für weitere 3Std bis zum Zeitpunkt der Abholung am Abreisetag bot man uns für eine postive Bewertung auf der eigenen Homepage an, das empfanden wir als Nötigung bzw. Erpressung; Zimmerreinigung i. O., Reinigungspersonal war freundlich


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Hotel liegt abgelegen, keine größeren Einkaufsmöglichkeiten und ähnliches in der näheren Umgebung, Side ist 25km entfernt


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Liegen und Sonnenschirme sowie Strandtücher gab es kostenlos, wobei Letztere auch schon bessere Zeiten gesehen haben, Freizeitangebote konnten nicht festgestellt werden, In der Lobbybar vorm Eingang zum Speisesaal gab es vorm Abendessen ein kleines Unterhaltungsprogramm, meist Klaviermusik live, von Veranstaltungen am "Theater" hat man nichts erfahren oder mitbekommen


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans & Manuela
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Hans, Wir bedanken uns dass Sie Zeit hatten unser Hotel zu bewerten. Es macht uns natürlich sehr traurig zu hören dass Sie von ihren Urlaub in Flora Garden Beach Club Hotel enttäuscht waren . Waehrend ihres Aufenthaltes waehren wir stehts bereit gewesen ihre Probleme zu lösen. Wir hoffen Sie geben uns noch eine Chance um es gut zu machen. Mit freundlichen Grüssen, Flora Garden Beach Club Hotel Guest Relation Manager Senem Çifci grm@floragardenhotels.com