Flora Garden Ephesus Hotel

Dieses Hotel ist definitiv kein 5 Sterne Hotel. Essensqualität, Sauberkeit, Hygiene, Service, Sicherheit ist mangelhaft. Preis-Leistungs-Verhältnis ist mangelhaft. Keine Empfehlung. Hier werden die Mindeststandards nicht eingehalten. Wir haben dieses Hotel über TUI gebucht in Deutschland. Es ist eine Enttäuschung, dass TUI dieses Hotel im Programm hat. Für mich stand TUI immer für eine gewisse Qualität mit Mindeststandards.

Gastronomie ist eine Katastrophe. Gerade eingecheckt sind wir zum Mittagessen gegangen. Der erste Schock für uns war der Zustand des "Restaurants". Kurz es ist als dreckig, unhygienisch und unappetitlich zu bezeichnen. Die türkische Küche gehört zu den besten Mittelmeerküchen, aber was hier vorzufinden ist, ist absolut minderwertige Qualität. Die Krönung war, dass sich in meiner kalten Yoghurtvorspeise ein ca. 1 Quadratcentimeter großes und dazu spitzes Stück Plastik befand, welches ich Gott sei Dank mit der Zunge sofort gespürt habe und somit nicht runter schluckte. Das hat mich so schockiert. Wir haben den Restaurantleiter bestellt. Er hat sich nicht besonders betroffen gezeigt, sogar stückweit gleichgültig im Sinne von "kann mal vorkommen". Ich möchte nicht mir vorstellen, was passiert wäre, wenn ich oder mein Kind das runter geschluckt hätte. Das Personal im Restaurant und im allgemeinen ist nicht freundlich und motiviert. Servicementalität ist schlecht. Beim Abendessen steht man für minderwertige Qualität von Köfte ganze 40 Minuten an. Und dann konnte man es nicht essen wegen Knorpel und weil sie nicht durch waren. Noch nie habe ich so etwas in der Türkei in einem Hotel gesehen. Gastronomie ist nicht 5 Sterne, sondern im Minusbereich. Sauberkeit und Hygiene gleich Null.

Überwiegend unfreundliches Personal. Kein Lächeln, keine Freundlichkeit. Bisher fand ich nur das Personal an der Pforte nett.

Beliebt bei Kindern

• Nichts

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Strand ist ok, aber überall liegen Pastikflaschen und -becher rum. Auch Teller mit Restessen. Kein Service am Strand!

Nur erwartete Kosten

• Nein

Uns war nicht bekannt, dass die Getränke an der Bar ab 23 Uhr bezahlt werden müssen. Das hat man uns gerade nochmal bestätigt. Interessant und das bei All in?!