Aus DeutschlandDie Lobby sehr ansprechend auch die Zimmer sind schön wir haben Superior gebucht mit Meerblick. Ist zu weit weg vom Flughafen und nichts für Ruhesuchende.
Es könnte sauberer geputzt werden obwohl wir jeden Tag Trinkgeld aufs Bett legen. Laminat, indirektes Licht, freundliche Farben Beim Duschen Überschwemmung möglich
Immer das selbe Essen. Langweilig und auch wenn wir in der Türkei sind gibt es meist nicht mal was spezielles zum Essen von hier. Für uns doppelt so schlimm, denn wir arbeiten selbst in der Gastronomie. Das hier ist eine Frechheit!!!! Für Tiefkühlkost Nuggets, Spaghetti usw muss ich nicht so weit fahren das bekomme ich zuhause. Echt schlimm ganz bestimmt.
Unterirdisch, planlos, lustlos, holt sehr ungern Getränke für den Gast oft geht man lieber selbst sonst wird es trocken auch für aufs Zimmer besser selbst sorgen. Ich muss Tabletten nehmen also muss ich sehen das ich wenigstens Wasser habe. Restaurant /Tische/Tischsets nicht sauber auch oft Tassen Teller Gläser....
Zuerst über 1 Stunde warten im Bus am Flughafen dann fast 2 Stunden Fahrt bis hier ins Hotel. Mit Mühe und Not bekamen wir Tomatensuppe und Brot eigentlich gäbe es nichts mehr doch so spät war es noch nicht. Überall im Hotel Stufen und Treppen nicht geeignet für ältere Menschen oder Fußkranke. Angebote von Ausflügen echt teuer. Service wird hier sehr sehr klein geschrieben. Das Essen ist wirklich unterirdisch schlecht. Keine Abwechslung immer das Gleiche. Viel Tiefgefrorenes zB Nuggets. Geflügelschnitzel, Onionrings uvm Spaghetti, Pasta, Tomatensauce. Das einzig ehrliche ist ein Mann am Ofen der Pide macht das wars.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Pool sieht natürlich im Katalog größer aus als er es ist. Dann ist er in drei Teile geteilt und getrennt. Wichtig: NICHT BEHEIZT das heißt total kalt und das immer. Deshalb bekommt man immer eine Liege dort und Platz im Pool. Teilweise Beschallung die nicht jedem gefällt. Ruhe sucht man vergebens. Es gibt diverse Wasseraktivitäten die ihren Preis haben.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Silvia Daniela |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 5 |
Liebe/r Sunday, wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie sich die Mühe gemacht haben unser Hotel zu bewerten. Jedoch sind wir etwas besorgt darüber, dass Sie nicht vollkommen mit uns zufrieden waren. Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung für alle Probleme, die Sie während Ihres Urlaubs hatten. Jedoch möchten wir einige Erklärungen und eine Beschreibung Ihres Urlaubs aus unserer Sicht geben. Für lange Wartezeiten im Bus/ am Flughafen übernimmt das Hotel grundsätzlich keine Verantwortung, da dies immer mit dem Ihrem gebuchten Reiseveranstalter organisiert wird. Für organisatorische Schwierigkeiten möchten wir Sie bitten, sich mit Ihrem verantwortlichem Reiseveranstalter in Verbindung zu setzen. Dies betrifft auch Ausflüge- und deren Preise. Diese werden nur von den Reiseveranstaltern zur Verfügung gestellt und angeboten und nicht von unserem Hotel. Es tut uns leid, dass Sie nicht so gut zu Fuß sind und Schwierigkeiten mit den Treppen und Stufen hatten. Alle Lokalitäten sind aber auch über unseren Lobbybereich barrierefrei zu erreichen. Bezüglich der Unannehmlichkeiten, die Sie bezüglich unseres Servicbereiches empfunden haben, möchten wir Sie bitten unsere Entschuldigung zu akzeptieren. Da wir immer danach streben unser Standardlevel hoch zu halten, sind schmutziges Geschirr und Tischsets auch für uns nicht akzeptabel. Diesbezüglich haben wir bereits Entscheidungen für Verbesserungen und Veränderungen getroffen. Wir möchten Ihnen auch noch gerne mitteilen, dass wir mit Ihrer Aussage, dass unser Speisenangebot jeden Tag die Gleiche Auswahl anbietet nicht einverstanden sind. Da unser Hauptrestaurant ein Restaurant der internationalen Küche ist, servieren wir alle möglichen Gerichte, die sich täglich ändern. So können Sie jeden Samstag im türkischen Abendprogramm Döner, Kebab, Tandir Lamm und andere Fleischgerichte probieren. Außerdem gibt es ein Salatbuffet mit verschiedenen Dressings, verschiedene Arten gegrilltes Gemüse, Aufläufe, Beilagen, ein reichhaltiges Angebot an Obst, Kuchen, Desserts, und Brot. Natürlich wissen wir auch, dass Geschmäcker verschieden sind, aber bei diesem reichhaltigen Angebot, ist für Jeden etwas dabei. Die Beschwerde über den Wassersportanbieter ist für uns ebenso nicht akzeptabel, da dieser nicht von unserem Hotel angeboten wird und Fremdanbieter ist. Jeder Gast hat natürlich die Möglichkeit, diese Angebote frei nach seinem Belieben zu buchen oder auch nicht. Unserer Hotelbeschreibung haben Sie sicher auch entnommen, dass wir ein Familienhotel sind. Demnach gibt es natürlich auch vielleicht nicht so viel Ruhe, wie in einem Relaxhotel. Dies hätte Ihnen bereits bei Ihrer Buchung mitgeteilt werden sollen, damit Sie sich vielleicht für ein anderes, ruhiges Hotel entscheiden hätten können. Wir bedanken uns, dass Sie uns besucht haben, wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen Flora Garden Ephesus Hotelmanagement
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