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Barbara (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 2 Wochen • Strand
Hotel nicht zu empfehlen, nie wieder!!!
2,0 / 6

Allgemein

Hotel ist modern jedoch definitiv keine 5 Sterne Wert. Höchstens 3 Sterne. Kann nur die anderen negativen Bewertungen bestätigen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer war ok. Mann sieht schon die Gebrauchsspuren,was uns nicht gestört hat. Jedoch der Dreck war schlimm. Wir waren insgesamt 12 Tage dort,es wurde die Duschkabine welche aus Glas war nicht einmal geputzt,auch die Spiegel im Bad sowie im Zimmer wurden nicht einmal abgewischt. Ganz schlimm war der Staub der die 12 nicht weg gemacht worden ist. In den 12 Tagen wurde nur 1mal der Boden nass gewischt. Bettwäsche wurde nur nach Aufforderung gewechselt. Für unseren Sohn der Asthmatiker ist und gegen Hausstaub hochallergisch ist war es nicht gut sich längere Zeit in dem Zimmer aufzuhalten. Auf ein oberbett für den junge haben wir 3 Tage gewartet,obwohl ich jeden Tag an der Rezeption war und es bemängelt habe. Das hat nichts mit 5 Sterne zutun.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Immer das gleiche.(hänchen oder leber gegrillt). Und das 12 Tage lang,Tag für Tag Mittags sowie Abends. Habe mich nur von pide ernährt. Und Salat.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das schlimmste am ganzen Hotel war der Service und der ganze Dreck. Kann nur bestätigen das die Kellner nur da stehen und auf Handy schauen. An jeder Tür zum Speisesaal stehen möchte gern Manager, die nichts machen nur beobachten oder mit handy beschäftigt sind. Zur jeder Mahlzeit fehlen Tassen, Gabeln, Löffeln, teilweise bis zu 15 Minuten. Es stört niemanden das die Gäste den Filterkaffee aus einem Glas trinken,oder Nachtisch anstatt mit Kuchengabel mit einem großen Löffel einnehmen. Es fühlt sich keiner dafür verantwortlich. Tische werden auch erst nach Lust und Laune abgeräumt,teilweise erst nach 30 Minuten. Tische sowie die tischsets sind verdreckt,diese werden auch nicht richtig gereinigt. Essen in den 12 Tagen immer das gleiche. Getränke muss mann sich selbst holen, geht gar nicht in einem 5 Sterne Hotel . Waren letztes Jahr in Alanya in einem 4 Sterne Hotel,nicht zu vergleichen!!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauerte ca 1,5 Stunden. Ausflüge waren reichlich vorhanden,wurden nicht genutzt.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hotel war überbucht. Es gab täglich zu wenig liegen.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Barbara, Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Durch Bewertungen unserer Gaeste können wir unsere Arbeit reflektieren und verbessern. Mit freundlichen Grüssen aus Kuşadası Anne Poole Guest Services & Quality Manager Flora Garden Ephesus Kusadasi