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Rebecca (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2019 • 2 Wochen • Strand
Schlechter Service!!
3,0 / 6

Allgemein

Die Zimmer sind sehr schön. Wir hatten eine "Junior Suite" die es so eigentlich gar nicht gibt. Im endeffekt war es ein Deluxe Zimmer. Das war gut ausgestattet. Mit 2 Fernsehern, Klimaanlage, Safe,Minibar,Tee, Kaffee und verschiedenen Kosmetikartikeln im Bad. Ansonsten hat uns der Spa Bereich überzeugt und der Rest leider nicht.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Na ja, da wir schon sehr, sehr oft in der Türkei in verschiedenen 5 Sterne Anlagen waren kann ich für mich sagen, das ich schon deutlich besser gegessen habe. Die Qualität der Speisen war in Ordung. die Auswahl in meinen Augen eher gering. Leider hatte ich von 11 Tagen 5 Tage Magen-Darm Probleme. Ob es an den Lebensmitteln lag kann ich natürlich nicht genau sagen.....es könnte auch an den Eiswürfeln, an den verschmutzten Plastikbechern für den Strand etc. gelegen haben.


    Service
  • Schlecht
  • Kein Service vorhanden!! Bei Ankunft haben wir nach ein paar Informationen bezüglich der Essenszeiten,W-lan Code,Ausflugsmöglichkeiten etc. gefragt. Da bekamen wir von der Dame an der Rezeption nur zur Antwort, das wir doch einfach den Fernseher auf dem Zimmer anmachen sollen da würden alle Infos auf Kanal 1 laufen. Na ja, auch gut. Vielen Dank fürs Gespräch :-( Wir haben uns jeden Mittag und Abend selber an der Bar das Trinken geholt. Auch hatte fast keiner der Kellner mal ein Lächeln im Gesicht. Sprachkenntnisse auch auf Emglisch kaum vorhanden. Wir waren bisher immer an der Türkischen Riviera in verschiedenen Hotels und kennen SERVICE ganz anders.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das war wirklich der Bereich, der uns am besten gefallen hat. Der Spa Bereich war sehr schön eingerichtet. Der Indoor Pool war super und das Personal in dem Bereich sehr zuvorkommend und freundlich.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rebecca
    Alter:31-35
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Rebecca, Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Durch Bewertungen unserer Gaeste können wir unsere Arbeit reflektieren und verbessern. Mit freundlichen Grüssen aus Kuşadası Anne Poole Guest Services & Quality Manager Flora Garden Ephesus Kusadasi