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Geraldine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2024
Schrecklicher Service und demotiviertes Personal! Die Zimmer waren okay.
1,6 / 6

Allgemein

Ich habe mich ja beschwert und Bilder gezeigt und was hier los ist. Das ich sowas nicht aus der Türkei kenne. Dann mussten die anfangen zu arbeiten und mehr machen. Sodass dann endlich mal auch Tische abgeräumt wurden und man dann neues Besteck erhalten hat. Das war echt der schlechteste Service, den ich in meinen ganzen Urlauben erlebt habe!


Zimmer
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Zimmer war okay


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Woanders

Schrecklich! Die waren alle am Einschlafen! So ein demotiviertes Personal, noch nie gesehen!


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Kinder Disco

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool

Pool

    Aktivitäten am Pool

    • Sonstiges

    Der normale Pool war gut.


    Extrakosten

    Nur erwartete Kosten

    • Ja

    Mehr Bilder(10)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Alter von Kindern:0 - 2
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Geraldine
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Geraldine, Auf diesem Weg möchte ich mich bei Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch im Flora Garden Ephesus Hotel bedanken und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu schreiben. Im Flora Garden Ephesus Hotel ist das aufrichtige Bemühen um das Wohlergehen unserer Gäste unser oberstes Gebot. Sollte uns dies einmal nicht so gelingen, wie wir es uns und vor allem für unsere Gäste wünschen, dann tut uns dies aufrichtig leid. Bitte seien Sie sich sicher, dass alle von Ihnen erwähnten Punkte mit dem zuständigen Abteilungsleiter besprochen worden sind. Ich hoffe jedoch sehr, dass diese Erfahrung Sie nicht davon abhalten wird uns eine zweite Chance zu geben. Da wir ja mit einen neuen Team weiter arbeiten werden würde uns sehr freuen wenn Sie uns noch einmall besuchen kommen und das Ihnen zeigen können. Wir würden diese Gelegenheit nutzen, Sie von unserem eigentlichen, reibungslosen Service zu überzeugen. Freundliche Grüsse Flora Grden Ephesus Hotel Guest Relatıon Yadiker Yetiş grm.ephesus@floragardenhotels.com

    Offizielle Hotel Homepage