Alle Bewertungen anzeigenVor 13 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2012
Barbara(61-65)
3 BewertungenFür ein internationales Hotel bescheidener Service
3,6 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Schöne Lage, schöne Zimmer, aber Service-Wüste. Im Juni immer noch kein digitaler Sateliten-Empfang, obwohl am 1.4. Deutschland nicht mehr analog sendet. Auf Nachfrage an der Rezeption ein Schulterzucken. Freundlichkeit des Personals lässt zu wünschen übrig. Plastik-becher im Zimmer statt Gläser, Zimmersafe war mit leerer Batterie nicht zu benutzen. Gut sind die ausreichenden Parkplätze, Busanbindung nach Siena ist okay, aber dass ein 4-Sterne-Hotel einfach Sonntags abend das Restaurant schließt, obwohl es in Lauflage des Hotels keine Gastronomie gibt fanden wir schwach und ärgerlich.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Schlecht
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