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Ulli (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • August 2017 • 1 Woche • Stadt
Wunderschönes Hotel mit Servicemängeln
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr schönes Hotelgebäude oberhalb von Lyon, umgebautes Kloster, sehr ruhige Lage. In wenigen Minuten ist man Mitten in der Stadt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Schlicht aber modern eingerichtet


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Dinner ausgezeichnet, kleine Karte, aber ausgezeichnete Qualität, hat aber seinen Preis. Gute Weine. Getränke total überteuert, zB Aperol 12 Euro, Bier 0.5 kostet 12 Euro!


    Service
  • Schlecht
  • Rezeption sehr freundlich, engagiert und hilfsbereit, also TOP. Servicepersonal in Bar und Restaurant mit Ausnahmen unfreundlich, desinteressiert am Gast, unmotiviert, daher leider FLOP. zB wurde kurz nach Mitternacht den draussen sitzenden und konsumierenden Gästen ohne Vorwarnung das Licht abgestellt, der Rasensprengler ging an und der Kellner ging nach Hause. Grundsätzlich war es schwierig, eine Bestellung aufzugeben, meist musste der Gast die Initiative ergreifen. Sehr schade für das Hotel. Das sind Gründe nicht wiederzukommen, das Hotel an sich würden wir weiterempfehlen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ruhige Lage, man ist schnell in der Stadt


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Schöner aber kleiner Pool zur Anzahl Gäste, 10 Liegen ohne Sonnenschirme; kein Fitnessraum, schöner Whirlpool und Dampfsauna, Erlebnisdusche. Keinerlei Musik etc am Abend, obwohl sich der wunderschöne Hotelinnenhof dafür anbieten würde.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2017
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulli
    Alter:46-50
    Bewertungen:1