Fraser Suites Le Claridge Champs-Elysées

Zimmerservice zwischen geht noch bis gut, je nach Tagesform Sauberkeit oberflächlich, Staub wischen scheint unbekannte Tätigkeit zu sein. Gibt pro Doppelbett nur eine große Bettdecke. Sehr internationale Gäste, wenig Europäer, viel Orientalen, bei denen man sich, von der Optik ausgehend, manchmal ernsthaft fragt, wie Sie das Zimmer bezahlen können. Dem zu Folge keine Probleme mit alkoholisisierten Gästen, aber nüchtern sein hindert nicht an Party und Musik in Aufwachstärke um 3:30h morgens. Sehr bedauerlich, dass die gute Lage nicht mit besserem Service bestückt ist. Dennoch ist das Hotel sehr gut besucht und oft komplett ausgebucht. Den außereuropäischen Gästen kommt es vermutlich mehr auf die Lage an als auf guten Service an.

Auf den ersten Blich recht ansprechend, aber: Die Wasserhähne liefern Warmwasser mal bei Hebel rechts, mal bei Hebel links (egal was draufsteht). Das Kabel von der Nachttischlampe hat einen Wackelkontakt, der Kühlschrank hat keine Zwischenböden (Aufhängungen abgerissen) im TV gibt es keine deutschen Sender. Nur die Europanews werden auf deutsch synchronisiert empfangen. Dafür aber knapp 20 arabische TV Stationen.

Frühstück keine große Auswahl aber Qualität ok Frühstückraum klein, nichts für schwache Nerven: Kinder aller Nationalitäten spielen laut im kleinem Raum. Garniert von laut schmatzenden japanischen Schwiegermüttern und ebensolche Geräusche produzierende orientalische Gentlemen plus natürlich lautstarke Eltern. Musikberieselung wechselt in irrem Tempo: Innerhalb von 10 min AC/DC, Klassik, fernöstlich und arabische Musik, dazu ein Chanson. Nur was für Stoische.

Wir hatten bei der Buchung um das Zimmer gebeten, dass wir bei einem vorangegangenne Kurzaufenthalt hatten und um eine zusätzliche Bettdecke. Zusätzlich hatten wir noch eine weitere Email gleichen Inhalts geschickt. Diese lagen auch vor, aber keiner hatte sich dafür interessiert. Das gewünschte Zimmer bekamen wir dann am 2. Tag. Die Koffer mußten wir selber zur Rezeption bringen, Abholung vom Zimmer war nicht möglich. Die zweite Bettdecke erhielten wir trotz täglicher Nachfrage erst am 6!! Tag. Nachdem! wir mit Beschwerde beim Direktor drohten, ging vorher Unmögliches (kein Schlüssel, zu späte Uhrzeit etc etc) am Sonnabend um 18:30h! innerhalb von 20 Minuten. Wir beschwerten uns trotzdem. Der Direktor entschuldigte sich natürlich gebührend. Dennoch wird morgen das gleiche wieder passieren.

Lage könnte besser kaum sein, allerdings vermiest einem das Hotel selber den Aufenthalt.

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