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Viktoria (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2014 • 3-5 Tage • Arbeit
Mit richtigem Zimmer in Ordnung
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Habe ein Superior Einzelzimmer gebucht, leider ließ die Sauberkeit sehr zu wünschen übrig, dreckig und schwarze Haare auf dem Bett, sehr ekelhaft, sodass ich mich direkt beschwert habe und in ein Doppelzimmer wechseln konnte. Die Reaktion darauf war sehr positiv, es wurde sich mehrmals entschuldigt. Die Einzelzimmer sind sehr klein und hässlich. Schlimmer Ausblick auf einen runtergekommenen Innenhof. Das Doppelzimmer dagegen war deutlich besser, zu genau sollte man aber auch nicht in die Ecken schauen. Zudem kommt die schlimme Lage des Hotels in einem runtergekommenen Viertel, man kommt teilweise an Zoogeschäften vorbei, in denen kleine Hunde und Katzen in den Schaufenstern präsentiert werden. Postitiv war der Preis, das Frühstück und die Dachterasse mit tollem Ausblick sowie das Essen im Restaurant. Alles in allem würde ich es trotzdem nicht nochmal buchen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Viktoria
    Alter:26-30
    Bewertungen:7