Fun & Sun River Resort

Selten haben wir uns so auf einen Urlaub gefreut wie auf diesen, hatten wir uns doch vorher kundig gemacht wie die HOTELANLAGE letzten Sommer bewertet worden ist...nun nachdem wir 12 Tage da waren, ist unsere Laune auf dem Tiefpunkt.. Fangen wir der reihe nach an...Wir kamen entspannt an in Antalya und das erste was wir draußen sahen war das der 1-2 Fly Stand nicht besetzt war,wir und mehrere ratlose Urlauber stellten uns dann notgedrungen und auf gut Glück am Tui Stand an und siehe da..wir wurden auch darüber abgebucht und bekamen unsere Sitzplätze im Shuttlebus zugeteilt.Die Fahrt verlief dann entspannt, bis wir am Hotel ankamen und ich den Eingangsbereich sah...aber gut dachte ich...der erste Eindruck muss ja nicht immer der richtige sein. Wir wurden dann auch relativ schnell abgefertigt und man legte uns unsere Armbänder an. Das Personal konnte Deutsch, jedenfalls einige.Die Koffer wurden uns quasi aus der Hand gerissen und der Kofferboy lud alles auf sein Golf mobil und bat uns freundlich einzusteigen, was wir dann auch taten.Mit einem Affenzahn fuhr er los und sein Kumpel fuhr mit seinem Mobil direkt neben uns und beide kamen gleichzeitig vor unserem Haus zum stehen. Schneller als wir schauen konnten hatten sie unsere Koffer in die oberste Etage geschleppt..ob wir das wollten oder nicht und sie gingen erst nachdem sie ein Trinkgeld von uns bekommen hatten. Wir packten aus und erkundeten die Wohnung..Ernüchterung pur.. Durch gelegene Betten und ein Ausziehsessel!! als Kinderbett und auch noch defekt...ich ging in die kleine Küche und wollte unsere Begrüßungsflasche Wasser aus dem Kühlschrank nehmen, als ich bemerkte, dass sich keine Flasche Wasser im Kühlschrank befand, dafür kam mir ein Schwall Wasser aus dem Gefrierfach entgegen, da der Kühlschrank wohl schon länger ohne Strom war. Die Komplette Küche hatte keinen Strom und alle Steckdosen waren Tod... Auf meine Beschwerde kam dann ein TECHNIKER und schaute sich ziemlich ratlos und Lustlos die Sicherungen an und meinte da könnte er nichts mehr machen, so sagte es mir zu mindestens der Mann von der Rezeption, da der Techniker kein Wort Deutsch oder Englisch verstand. Man vertröstete uns auf morgen..der Dienstag verstrich und keiner kam..weder die Putzfrau noch ein Techniker.Am Mittwoch morgen beschwerten wir uns bei unserer Reiseleitung von 1-2 Fly und baten ihn das mal zu klären.Er sprach mit der Dame, die daraufhin ziemlich pampig wurde und uns anblaffte, dass wir uns auch an sie hätten wenden können...daraufhin meinte ich das wir das getan hätten am Montag..sie schaute im Beschwerdebuch nach..und siehe da..ein Eintrag..allerdings mit dem vermerk..ERLEDIGT...da hatte wohl der Techniker keine Lust mehr...man versprach uns Abhilfe ,auch mit dem defekten Bett...aber bis Freitag kam keiner und erst als ich Laut wurde und ein anderes Zimmer verlangte ,erledigte man die Sache und somit hatten wir nach 5 Tagen endlich Strom und einen Kühlschrank...der Sessel wurde notdürftig geflickt, aber nicht ausgetauscht. Die Putzfrau kam unregelmäßig und wenn ,dann war es hinterher auch noch Pott dreckig. Wir mussten hinter Klopapier und Handtüchern hinterher laufen...Ich frage mich wo die Wunderschön gefalteten Schwäne auf den Betten waren...die man vorher auf den Fotos sah...? Der Zustand der Anlage hat sicherlich schon mal bessere Tage gesehen, da bin ich fast sicher, aber es war gerade noch akzeptabel.Allerdings ..kaputte Fliesen überall vor dem Hauptrestaurant und vor dem Pool gehen gar nicht für eine 4 Sterne Anlage... Wer in den Spa Bereich geht, wird sofort mit bombastischen Angeboten überhäuft und wird in Grund und Boden gelabbert..mir erging es auch so und so hatte ich für 60 Euro ein verwöhnpacket mit Massage gebucht.Die Massage und Hamam waren gut. Allerdings wollte mir der Chef nach der Massage noch 3 weitere andrehen für 30 Euro pro Sitzung..wegen meiner Blockaden...ich habe höflich drauf verzichtet. Der Strand war sauber und man konnte schön Baden.Es war auch nicht so voll wie wir erwartet hatten, da sich ziemlich viele Leute in der Anlage an den Pools aufhielten.Die Strandbar war alt und verwittert und die Duschen wurden mit Meerwasser betrieben und die ganze Zeit hörte man das Geräusch eines Diesels der wohl den Strom lieferte. Das Riverboot, welches zum Strand fuhr, hat auch schon mal bessere Tage gesehen und wird sicherlich nicht oft gewartet..die Holzaufbauten waren brüchig und anlehnen konnte man sich zum teil nicht mehr. Positiv ist der Solino Kinderclub.Die Animateure waren ziemlich bemüht und sind Kinderlieb. Die Speisen im Hauptrestaurant sind vielfältig und teilweise sehr lecker, aber nach 12 Tagen kannte man schon alles und es gab keine großen Überraschungen mehr. Wenn man denn einen Platz bekam, musste man auf sein Besteck, wenn man denn eins bekam , aufpassen, weil die Kellner ständig rum gingen und einem das Geschirr quasi geraubt haben. Bei über 700 Gästen sollte man sich nicht wundern dass Gläser und Teller keinen Deutschen Reinigungspreis gewonnen haben. Wir haben uns am Ende auch nicht mehr aufgeregt, weil es eh nichts brachte...Wer Laute Russische Gespräche am Nachbartisch mag, wird das Restaurant lieben... Unser Fazit....nie wieder River Garden..es ist mir schleierhaft wie die Bewertungen letztes Jahr zustande kamen, denn das Beschwerdebuch war sehr voll, was wir zweifelsfrei sehen konnten, auch kamen wir mit anderen Deutschen Urlaubern ins Gespräch, die alle unserer Meinung waren. Wenigstens hatten unsere Kinder Wasser im Pool und am Meer,aber für uns war es keine Erholung.

Beliebte Aktivitäten

• Strand