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Wieland (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2012 • 2 Wochen • Strand
Tolles Konzept - teilweise leider unprofessionell
4,0 / 6

Allgemein

Zur Zeit handelt es sich noch um eine schöne abgelegene Anlage. Die Anlage ist wohl hauptsächlich eine reine Ferienanlage. An der Rezeption liegen auch entsprechende Informationsbroschüren aus, die einem darüber informieren, welche Kaufmöglichkeiten es gibt. So hat man beim Kauf einer Wohnung oder Appartements die Möglichkeit zu entscheiden, ob man diese ganz allein nutzen möchte oder ob man diese in der Zeit, in der man selber nicht anwesend ist, vermietet. Es macht aber nicht den Eindruck, dass alle Einheiten verkauft sind (sonst gäb´s ja wohl auch nicht die Möglichkeit noch welche zu kaufen). Die Sauberkeit in der gesamten Anlage ist wirklich absolut in Ordnung. Besonders im Restaurantbereich. Rund um den Pool scheint man es manchmal mit dem Abräumen von Geschirr nicht so genau zu nehmen. Wir haben nur Gäste mit All Inclusive getroffen, so dass wir nicht wissen, ob es noch andere Möglichkeiten gibt, denke aber eher nicht. Während unseres Aufenthalts bestand die Gästezahl wohl so ungefähr zu 70% aus Deutschen. Danach ein paar Schweizer, wenige Russen und noch ein paar Gäste aus skandinavischen Ländern (ich glaube Dänemark, Norwegen und Schweden war vertreten). Das Hotel ist definitiv nicht für "Only-Adult"...... oder auf Deutsch: Für ruhe- und partysuchende Paare oder Singels. Die Gäste bestehen zu gut 70% aus Familien mit Kindern. Außerhalb der Ferienzeiten mit entsprechenden Kleinkindern. Wer in der Hotelanlage Spa-Anwendungen oder ähnliches in Anspruch nehmen möchte: Bargeld mitnehmen! Sowohl die üblich angebotenen Ferienfotos mit Papagei, Schlange o.ä., die Spa-Anwendungen oder die Einkäufe in dem kleinen Laden in der Anlage sind nur gegen Bargeld möglich. Kreditkartenzahlung oder Zahlung auf Zimmerrechnung nicht möglich. Achtung auch bei der Mini-Disco: Hier warten ein Stand mit der Möglichkeit zur Sandmalerei und Popcorn sowie Zuckerwatte..... aber nicht in AI enthalten. Beides auch wieder nur gegen Bares möglich. Ein Sandbild selber machen: 4€, eine Tüte Popcorn 2€. Für die Fahrt nach Kadriye ist die Fahrt mit dem Dolmusch wirklich zu empfehlen. Aber Vorsichtig: Abends fahren auch die Bauarbeiter mal in den Ort mit rein, so dass bei Dunkelheit Frauen besser nicht allein fahren sollten. Es sei denn sie stören sich nicht an Annäherungsversuchen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Dieses war von der Größe her super. Wir hatten ein Appartement Typ B gebucht und verfügten über eine Wohnzimmerecke, Essecke, komplett eingerichtet Küchenzeile mit großem Kühlschrank. 2 Schlafzimmern (1x franzözisches Doppelbett, 1x zwei Einzelbetten) und 2 Bäder (1x WC/DU und 1x WC/Badewanne). Eine große Terasse mit 2 Liegen, einem Tisch mit 4 Stühlen und eine kleine Terasse. Ein Wäscheständer ist ebenfalls vorhanden. Weiterhin gab es Wasserkocher, Fön und als Hit...... eine Waschmaschine, die auch funktionierte. Allerdings schien es zumindest bei uns mit der Zimmerreinigung nicht zum Besten bestellt zu sein. Wann hier das letzte Mal eine Grundreinigung stattgefunden hatte mag ich nicht zu sagen. Unsere Tochter fand unter der Couch zu Ihrer großen Freude ein kleines Filly-Pferd (offenbar von einem unserer Vorgänger) und Buntstifte. Neben der Sauberkeit hatten wir auch eine Reihe von Reklamationen (5 Glühbirnen defekt, Wandlampe im kleinen Schlafzimmer lose und völlig schief, Handtuchablage über der Badewanne völlig locker und schief, undichter Duschkopf in der Dusche, Abdichtung der Duschwand an der Badewanne undicht, beide Fernbedienungen (für TV und DVD) defekt. Wurde zwar alles umgehend und ziemlich schnell repariert und ausgetauscht, aber wir fragen uns, warum das keinem Zimmermädchen oder sonstigem Angestellten vorher aufgefallen ist. Nun denn, unsere Nachfolger in dem Appartement bekommen dies auf jeden Fall ein ziemlich frisch renoviertes Zimmer. Wie man oben schon entnehmen kann, gibt es TV-Flachbildschirm (mit 3 deutschen Sendern (ARD oder ZDF, RTL, SAT.1) und einen DVD-Player. Der Kühlschrank ist bei Ankunft mit einer Wasserflasche und einem Tetra-Pack Milch bestückt. Die Milch gibt es aber nur bei der Ankunft, danach entweder für 5 TL im Restaurant (ca. 2,50€) oder für wesentlich weniger im Supermarkt in Kadriye. Wir hatten auch 2x Ameisen im großen Schlafzimmer inkl. Bett, diese wurden aber auch sehr schnell entfernt. Keine Ahnung was die versprüht haben, aber das Problem war ratz-fatz erledigt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war wirklich gut und umfangreich. Es gibt ein Hauptrestaurant im Zentrum der Anlage und ein Restaurant am Fluss. Am Strand und am Pool gibt es noch eine Art Imbiss, wo man Mittags Kleinigkeiten (Pizza, Hamburger, Pommes o.ä.) zu Essen bekommt. War das Essen im Hauptrestaurant in seiner Qualität fast durchgehend gut, so gibt es doch ein paar Kritikpunkte, die auch hier wieder zeigen, dass man durch Kleinigkeiten etwas verbessern könnte. Um zum Beispiele anstatt weichen und labbrigen Pommes die knusprig hinzubekommen, würde es schon ausreichen, den Frittierkorb nicht bis zum obersten Rand mit Pommes zu füllen (nur damit man auf einen Schlag mehr frittieren kann), sondern diesen nur bis zur Hälfte zu füllen. Dies gilt übrigens für fast alle Dinge, die frittiert serviert werden. Auch darf es in einem 4-Sterne Hotel nicht passieren, dass es eine halbe Stunde nach Beginn der Büffetteröffnung irgendwelche warmen Speisen gar nicht mehr gibt. Überhaupt hatten wir den Eindruck, dass in der 2. Woche unseres Urlaubs (so ab dem 24.09.) gespart wurde. War anfänglich noch die Dachterrasse des Hauptrestaurants geöffnet, so war diese ab diesem Zeitpunkt angeblich wegen Personalmangels geschlossen. Hatte zur Folge, dass die ganze Anzahl der Gäste sich nun auf einen kleineren Raum zusammendrängen musste, was mitunter mit Platzproblemen verbunden war. Wassermelonen gab es ab der 2. Urlaubswoche ebenfalls überhaupt nicht mehr. Wir haben trotzdem immer was gefunden und für die Kinder gab es notfalls Gott sei Dank immer Nudeln (entweder mit Tomatensauce oder auch mit Ketchup). Was ebenfalls fehlt ist beim Frühstück ein Toaster. Das habe ich zum Beispiel noch bei keinem unserer zahlreichen Urlaube erlebt, dass überhaupt kein Toaster vorhanden war. Fazit: Das Essen ist gut und es findet sicher jeder etwas, aber mit ein paar Kleinigkeiten und ohne großen finanziellen Aufwand könnte man hier das ein oder andere noch verbessern. TOP sind Gözleme im extra dafür aufgestellten Zelt hinter dem großen Pool. Das ist so was ähnliches wie Teigtaschen aus einem Wasser/Mehlteig, das man süß oder deftig sich belegen lassen kann (mal bei unseren Fotos schauen). Die gab es immer in der Zeit von 11 bis 16 Uhr.


    Service
  • Eher schlecht
  • Gerade in diesem Bereich gibt es unseres Erachtens ohne viel Aufwand noch sehr viel Verbesserungsbedarf. Teilweise merkte man dem Personal die Unlust und die wohl lange Saison an. Da wurden Getränke so unliebsam und unachtsam in die Gläser/Becher geschüttet, das fast mehr daneben ging, als in´s Glas hinein. An den Pools findet überhaupt kein Service statt. Als Familie mit 2 oder mehr Kindern stand man schon manchmal vor dem Problem, wie transportiere ich meine Getränke zu den Liegen, ohne alles zu verschütten. Schlecht ist auch, das man außer dem frisch gepressten Orangensaft beim Frühstück so gut wie nichts auf die Zimmerrechnung und am Schluss somit mit Kreditkarte zahlen kann. Selbst im Spa-Bereich waren Anwendungen nur gegen Bares möglich. In einer AI-Anlage sehe ich aber nicht ein, dass ich mit viel Bargeld ausgestattet durch die Gegend laufe.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt zur Zeit noch sehr ruhig und abgeschieden in der Nähe von Kadriye (einem Ortsteil oder Vorort von Belek). In der Nähe entsteht zwar ein neuer über 2000 großer Bettenpalast (Titanic), welches angeblich im April/Mai 2013 eröffnet werden soll, aber vom Baulärm bekommt man nichts mit, wenn man nicht gerade eines der wenigen Appartements hat, welche direkt zur rückwärtigen Strasse hinausgehen. Wobei man sagen muss, dass die Fenster alle sehr gut schallisoliert sind. In der Anlage direkt gibt es einen kleinen Laden, in dem man sich mit allem eindecken kann. Und man soll es nicht glauben, wir haben hier sogar Dinge gefunden, die im Ort teurer waren. Man sollte also genau auf die Preise achten, da man auch in Kadriye oder Belek teilweise wenig handeln kann. Vor der Entscheidung etwas im Ort einkaufen zu wollen, sollte man also zu dem Preis im Hotelladen noch die Fahrtkosten dazu rechnen. Bei kleinen Anschaffungen lohnt sich die Fahrt dann schon nicht. Ein paar kleine Tipps dazu noch weiter unten. Der Transfer vom Flughafen zum Hotel bzw. umgekehrt dauert in aller Regel so 30-45 Minuten, was gerade mit kleinen Kindern äußerst angenehm ist. Ausflugsmöglichkeiten werden von allen Reiseanbietern zu genüge angeboten. Wie in allen Katalogbeschreibungen angegeben liegt die Anlage nicht direkt am Strand. Dahin sind es ca. 2 km, die unseres Erachtens auch nicht zu Fuß zurückgelegt werden können. Der Transfer mit dem Boot ist aber sehr abwechslungsreich, dauert ungefähr 10 Minuten. Dabei fährt man an unberührter Landschaft, Hotelgroßbaustelle und großem Golfplatz vorbei. Man sieht also auch gleich noch was von der Landschaft. Der nächste Ort ist Kadriye. Dorthin kann man mit dem Taxi fahren (viel zu teuer) oder für 1€ pro Person/Fahrt (Kinder auf dem Schoss zahlen nix) mit dem Dolmusch. Die Fahrt selber dauert maximal 10 Minuten. Von Kadriye kann man dann mit einem weiteren Dolmusch (erneut 1€ pro Person/Fahrt) nach Belek weiter fahren. Eine direkte Verbindung vom Hotel nach Belek gibt es nicht, außer natürlich mit dem Taxi. Da die Spritpreise in der Türkei für uns überraschend teuer sind (ca. 2,30€/Liter !!), sind auch die Taxikosten entsprechend hoch. Vom Hotel bis nach Belek und zurück ca. 25€.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir hatten uns hier auf Kinderclub und entsprechende Bespaßung für unsere 2 Kinder (3 und 5 Jahre) gefreut. Okay, der Kinderclub ist offiziell nur für Kinder ab 4 Jahren, darunter nur in Begleitung einer Erziehungsberechtigten, aber auch ältere Kinder würde ich dort nicht unbeaufsichtigt lassen, denn eine Beaufsichtigung durch den Kinderanimateur fand nicht statt. Dieser war mehr damit beschäftigt Fernseh zu schauen, oder Anweisungen an die Eltern zu geben oder gar das Gelände ganz zu verlassen. Wer also denkt, dass man hier sein Kind abgeben kann um evtl. mal alleine an den Strand oder zum Einkaufen zu fahren, der sollte auf der Hut sein. Es findet keine Kontrolle statt, welches Kind abgeben und wieder abgeholt wird und es wird auch nicht darauf geachtet, ob ein Kind dazwischen mal den Kinderclub verlässt oder nicht. Außer dem sich wiederholenden T-Shirt anmalen oder Kette basteln, fanden keine organisierten Aktivitäten für die Kleinen statt (von der abendlichen Mini-Dicso mal abgesehen). Der Mini-Club ist im Prinzip ein Aufenthaltsraum mit Spielmöglichkeiten, in der an Animateur anwesend ist (anwesend! mehr auch nicht!). Ich bin kein Freund von aufdringlicher Animation, aber hier war die Animation mehr als dezent, man möchte fast sagen nicht spürbar. Pünktlich um 10 Uhr morgens erfolgte zwar der regelmäßige Weckruf für die Animateure, aber diese waren eher lustlos und absolut unprofessionell. Wie von ihnen die Abendshow gestaltet wurden können wir nicht sagen, da wir wegen unserer Kinder diese nicht sehen konnten. Es gibt einen Spa- und einen Fitnessbereich. Während unseres gesamten Aufenthalts waren stets genügend Liegen mit Auflagen vorhanden. Nach unseren Beobachtungen wurde das Poolwasser in allen Pools regelmäßig auf seine Werte hin kontrolliert. War wir auch sehr störend fanden, ist die Tatsache, dass im eingezäunten Bereich des Mini-Clubs (zu dem immerhin ein separates Kinderplanschbecken mit 2 Rutschen sowie ein überdachter Spielplatz gehören) geraucht wurde. Wir hätten es schön gefunden, wenn dieser Bereich, der ja eigentlich nur den Kindern vorbehalten ist, zur rauchfreien Zone erklärt worden wäre. Der Strand hat noch den Vorteil, dass er alleine zum River Garden gehört und rechts wie links davon kilometer weit erstmal kein anderes Hotel ist. Wie sich das ändern wird, wenn das großte Titanic-Hotel mit seinen 2000 Betten geöffnet hat wissen wir nicht. Der Strand ist allerdings grobkörnig und braun/schwarz und sehr heiß. Direkt an der Wasserlinie besteht er nur noch aus Kies. Barfuß über den Strand laufen ist also schon mehr was für harte Kerle. Wir empfehlen nur mit Schuhen (z.B. Neoprenschuhe) an den Strand zu gehen. Wer schnorcheln will... viel gibt es nicht zu sehen. Sand, Kies und ein paar winzig kleine Fische (wenn man Glück hat).


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wieland
    Alter:41-45
    Bewertungen:81