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Anna (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2020 • 3-5 Tage • Strand
Kein 4 Sterne Hotel!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Als wir um die Mittagszeit am Hotel angekommen sind, wurde uns, anstatt einer freundlichen Begrüßung, als erstes die Temperatur gemessen. Direkt danach wurde uns mitgeteilt, dass der Check-in erst um 16:00 Uhr ist und unsere Koffer bis dahin nicht entgegengenommen werden, da angeblich kein Aufbewahrungsraum für Koffer zur Verfügung steht. Noch nie haben wir einen solch unfreundlichen und inkompetenten Empfang in einem Hotel erlebt. Die Ernüchterung kam, als wir endlich, gegen 16:20 Uhr, in das Zimmer durften. Der offerierte Meerblick aus der obersten Etage des Hotels erwies sich eher als Phrase. Nach einem Parkplatz und einer sehr frequentierten Straße kam eine Vielzahl von bunten Zelten die am Strand als Sonnenschutz für Besucher aufgestellt waren. Das Zimmer war abgewohnt, teilweise war das Interieur bereits beschädigt. Ansonsten einfacher Standard. Keine Aufmerksamkeit seitens des Hotels. Das Frühstück war einfach ohne zusätzliche Besonderheiten. Es gab leider nur Filterkaffee, da angeblich die Espressomaschine defekt ist. Der Highlight war, als eines Tages das Zimmer nicht gemacht wurde. Auf unseren Hinweis an die Dame an der Rezeption, wurde uns mitgeteilt, dass zuerst die Zimmer mit Neubelegung gemacht werden und danach auch unser Zimmer an die Reihe kommt. Kein Problem dachten wir und gingen nochmals an den Strand, um nach über zwei Stunden festzustellen, dass unser Zimmer noch immer nicht gemacht wurde. Es war mittlerweile nach 17:00 Uhr. Da wir inzwischen etwas ungehalten waren, wurde uns der Zimmerservice gegen 18:00 Uhr zugesagt. Dieser hat wiederum nicht stattgefunden. Letztlich gab es an diesem Tag kein Zimmerservice. Für uns eine Unverschämtheit und Dreistigkeit uns dermaßen hinzuhalten und falsche Versprechungen zu machen. Fazit: Wir haben uns zu keiner Zeit als Gast gefühlt. Einfachster 3 Sterne Standard ohne Extras. Gastfreundlichkeit und Service hat quasi nicht stattgefunden… - nie wieder!


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:51-55
    Bewertungen:1