Futura Club La Praya

Auf den ersten Blick wirkt das Hotel einladend, weil es baugleich mit dem wirklichen 4 Sterne Hotel Garden Resort ist. Die Pflege der Anlage wurde erst während unseres Urlaubs in Angriff genommen. Aber dieser Eindruck täuscht!!!

Zimmer waren ok. Mit Doppelbett, Schrank, einem Stuhl und einer Kommode ausgestattet. Bad auch soweit ok, bis auf die Tatsache, dass das Wasser ständig die Temperatur wechselt von heiß auf kalt. Da muss man ein wenig aufpassen. Das Personal für den Zimmerservice war freundlich und hilfsbereit.

So etwas wie in diesem Hotel habe ich noch nie (!!) erlebt. Niemand spricht deutsch. Das Essen war ungenießbar, alles kalt. Auf Reklamationen wie man eine heiße Pizza kommen kann, führte man eine Mikrowelle an, da kann man sich die trockene, nicht belegten Pizzastücke heiß machen!!!! Kein Espresso, kein Cappucchino, nichts! Und das in Italien. Das Frühstück ebenfalls eine Unverschämtheit. Spiegeleier in einem Warmhaltebehälter, ungebraten; eine Suppe aus rohem Ei auf dem sich Fliegen (!!) tummeln. Brot hart und alt. Wurst und Käse sahen ebenfalls unappettitlich aus. Marmelade abgepackt. Das Mittagessen die gleiche Frechheit! Alles kalt und ungenießbar. In einem angeblichen 4 Sterne Hotel findet man nichts zu essen und hat Hunger. Hierzulande würde diese Gastronomie sofort vom Gesundheitsamt geschlossen. Ich hatte das Gefühl dieses Hotel holt sich die Lebensmittel von der Spendeneinrichtung "Die Tafel". Die Atmosphäre: Man kam sich unerwünscht vor und Reklamationen wurden auch hier ignoriert. Bis italienische Gäste auftauchten, da ändere sich das Bild zu Gunsten der Italiener. Deutsche wurden "geduldet"! Getränke aus Plastikbechern und ab 22.00 Uhr kostenpflichtig. Kaffee aus einem veralteten Automaten, der nach dem Frühstück bezahlt werden sollte, Die Buchung All inclusive wurde ebenfalls für deutsche Urlauber ignoriert. Deutsche Urlaber bekamen ein gelbes Bändchen für "soft all inclusive", italienische Urlauber bekamen ein blaues Bändchen und damit wurde tatsächlich AI praktiziert. Am Strand die Bretterbude war geschlossen. Wasser oder Kaffee gab es demnach gar nicht. Neben der Bretterbude war ein Wasserhahn, aus dem man sich eine Plastikflasche hätte füllen können. Der Wasserhahn stand mitten im Gebüsch, war alt und verrostet. Wasserversorgung am Strand, 4 Sterne Hotel. Tage später nahmen sie die Bude in Betrieb und jetzt sollte, trotz schriftlichem Hinweis, Wasser am Strand ist AI, jeder Becher (0,1 l) , mit 1-2 Euro bezahlt werden, je nachdem wer in der Bude stand.!!!

Von Service hat hier keine Rede sein. So etwa wie in diesem Hotel habe ich noch nie erlebt. Das Personal an der Rezeption gibt sich sehr kühl und desinteressiert. Man spricht kein deutsch und bemüßigt sich auch nicht wirklich weiter zu helfen. Reklamationen werden ignoriert. Wir wollten sofort das Hotel wechseln, aber von Seiten des Personals an der Rezeption kam auch hier nichts, dasselbe von dieser Reiseleiterin, die um die Mißstände genau weiß und sie Woche für Woche von den neuen Gästen zu hören bekommt. Sie gibt sich ratlos und hilflos, verteilt Zettel auf denen man die Beschwerde schriftlich festhalten kann. Darüber hinaus allerdings interessiert es sie nicht, das der Urlaub eine Katastrophe ist.

Das Hotel liegt völlig abgeschnitten von der sonst so belebten Umgebung. Kein Linienbus, kein Shuttle von Seiten des Hotels. Ich fühlte mich wie eingesperrt. Wenn man nicht auf eigene Faust eine Verbindung in die nächste Stadt organisiert, sitzt man buchstäblich fest. Es gibt einen Privatmann, der ab 10,00 Euro pro Person im Auftrag des Hotels fährt. Preis auch hier überteuert und eher unverschämt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animateure die mit lauter Musik den Poolbereich beschallen, ohne auf evtl. Wünsche der Gäste einzugehen. Ich empfand die Truppe aus Animateuren einfach nur dämlich und mit ihrem Rumgehopse Abends ab 21 Uhr zur Melodie der 7 Zwerge nur lächerlich. Was das sollte, erschloß mir bis zum letzten Tag nicht, zumal das Publikum durchweg 50 + alt war. Darüber hinaus war es auch hier völlig egal ob für die anwesenden Gäste irgendeine Art von angemessener Unterhaltung geboten wurde. Auch hier wurde die Reklamation bei der Reiseleitung ignoriert.