- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ein wirklich sehr gutes Hotel, trotzdem mit Abstrichen. Wir hatten eine Villa gebucht mit ausreichend Platz für uns 5 Personen. Leider dient der ausgeschriebene Reflecting Pool wirklich nur zum Gucken, er ist abgesperrt und macht insofern nur den Mücken Freude. Da er auch optisch nun wirklich kein Highlight ist, hat sich uns der Sinn ebenso wenig erschlossen wie das hellblaue Becken vor dem Restaurant - passt unserer Meinung nach einfach nicht zum Rest des Hotels. Schade ist auch, dass der Betonboden auf den Terrassen der Villa einfach nur gestrichen wurde, das sieht etwas lieblos aus mit der ansonsten sehr ansprechenden Möblierung. Am 2. Tag hatten wir eine sehr starke Geruchsbelästigung in unseren Zimmern und haben schließlich unter Einbeziehung des Concierges und des Houskeepings, dass im Nachbarzimmer mit stark riechende unlöslicher Ölfarbe gestrichen wurde und dies durch die Klimaanlage in unser Zimmer zog. Für ein Ökohotel unmöglich!!!! Deshalb Abstrich bei Ausstattung der Zimmer! Bei den hohen Preisen wäre ein kleiner Begrüßungsgruß (außer einem Brief der Direktion), sicherlich aber kostenloses Wasser einmal am Tag einfach ein nettes Detail gewesen....nicht schlimm, aber schade und bestimmt den Unterschied zu richtig guten Hotels aus. Das war es mit den Negativeindrücken - das Personal ist wirklich sehr nett in allen Bereichen. Mein Mann hatte einen kleinen Unfall am Strand und der Concierge hat uns ohne unser Bitten zum Arzt gefahren, ist die ganze Zeit dabei geblieben, dann ging es noch einmal zum Röntgen und wieder zurück zum Arzt. Das war wirklich ein unglaublicher Einsatz und wie wir erfuhren, hat das Hotel auch die Arztkosten übernommen. Atemberaubende Poolanlage mit Pazifikblick und "Ruheinseln", die man sich unter Umständen nur mit Leguanen teilt. Gutes, wenn auch teures Restaurantessen, Shuttle zum Strand und in die Stadt Quepos. Wir hatten einen wirklich sehr guten Führer durch das private Gaia Reserve und auch durch den Manuel Antonio Park und auch ohne die allgegenwärtigen Affen und Waschbären am Strand haben wir durch ihn sehr viel entdeckt und gesehen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im März 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anja-Gabriele |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 121 |