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Helga (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Nicht ganz so wie erwartet
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Bei Rose Garden Suites und Garden House handelt es sich um ein identisches Hotel, die Superior-Zimmer von Rose Garden Suites liegen aber in einem anderen Gebäude, zu dem man eine ganze Reihe von Stufen erst hinunter und dann wieder hinauf steigen muss. Wir hatten für zwei Paare Rose Garden Suites zum einen aufgrund der guten Lage zu den Sehenswürdigkeiten, zum anderen wegen der Größe der Superior-Zimmer und der Angabe "Ein Doppelbett, extra groß, ein Einzelbett" gebucht. Grand Lits sind ja nicht jedermanns Sache. Die Lage war wirklich wie erwartet, das Zimmer wies aber lediglich ein gar nicht besonders großes (160? allerhöchstens 180 cm) Doppelbett mit einer einzigen durchgehenden Matratze, Decke etc. auf. Auf Reklamation hieß es, ein gesondertes Bett werde nur auf Wunsch dazu gestellt. Trotz der mündlichen Zusicherung, wenigstens unseren Freunden bei deren zwei Tage später eerfolgenden Anreise "a larger room" mit einem zweiten Bett zur Verfügung zu stellen, bedurfte es nach dessen Ankunft noch zweimaliger Erinnerung, bis schließlich spät in der Nacht wenigstens ein Zusatzbett im normalen Superiorzimmer aufgebaut wurde. Die Schönheit des Zimmers erhöhte das nicht. Warum nicht klare Angaben von vorneherein? Ansonsten waren wir durchaus zufrieden und würden das Hotel auch ggf. wieder buchen. Achtung! der Preis zum Wochenende ist viel höher als unter der Woche. Die Superior- Zimmer sind wirklich hübsch eingerichtet. Das Gleiche kann man allerdings nicht vom Frühstücks- und Speiseraum sagen, der hatte einen fleckigen, schmuddelig wirkenden Teppich und auch sonst nicht viel Charme. Wenn man statt dessen die Terrasse - wo man nett und ruhig sitzt - nutzen kann, gefällt einem das Hotel sicher gleich besser; aber leider war das Wetter Ende April dafür nicht gut genug.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helga
    Alter:66-70
    Bewertungen:31