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Mareike (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Schlechter Service, nicht empfehlenswert
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir wurden hier von Delta Airlines für 2 Nächte untergebracht, da unser Rückflug nach Deutschland überbucht war. Sehr unfreundlicher Empfang an der Rezeption. Zimmer schlecht ausgestattet, anders als in anderen Hotels dieser Kategorie in den USA verfügt dieses Hotel weder über eine Mikrowelle noch über einen Kühlschrank in den Zimmern. Meine Nachfrage nach einer Kühlmöglichkeit für meine Medizin wurde von der Rezeptionistin Robbie einfach mit den Worten "Gibt es nicht" abgeschmettert. Im gesamten Hotel fühlte sich niemand für unser Problem zuständig, obwohl es in der Küche und im Personalbereich ausreichend Kühlmöglichkeiten gab. Besonders ironisch wirkt daher ein Schild neben der Rezeption, auf dem steht, dass das Hotel alles für Gehandicapte möglich macht. Freiwillig werde ich in dieses Hotel nicht mehr gehen, da der Service einfach nur schlecht ist.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mareike
    Alter:41-45
    Bewertungen:30