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Vici (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2016 • 2 Wochen • Strand
Viel Geld für nichts... Enttäuschung pur
2,0 / 6

Allgemein

Ich fahre schon jahrelang in das Gardenia Hotel... doch dieses Jahr war ich sehr enttäuscht. Das Person ist total unfreundlich, die Toilette funktioniert 2 Tage lang nicht, unser TV war defekt und 24h gab es keinen Tropfen Wasser im gesamten Hotel... das Buffet war ständig leer und wurde auch nach mehrfacher Aufforderung nicht nachgefüllt. Das Hotel war immer super!!! Doch dies hat sich rapide verschlechtert!!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Decke bröckelte auf unser Bett, die Toilette funktioniert nicht richtig, es gab einmal 24 h kein Tropfen was im ganzen Hotel und wenn das Wasser ging hat man sich unter der Dusche ständig verbrannt, da das Wasser immer plötzlich richtig heiß wurde


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das essen war nicht warm , und auch meistens leer... um satt zu werden mussten wir jeden Abend auswärts essen!


    Service
  • Schlecht
  • Unfreundlich und frech! Wir hatten ein Zimmer mit meerblick bricht doch durften den Blick auf eine Hotelmauer genießen! Das Personal sagte uns das die Zimmer mit Meerblick ausgebucht seinen. Doch keine 5min später wurde uns nach Aufpreis ein Zimmer mit Meerblick angeboten -.-


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist unverändert gut geblieben! Man ist direkt am Strand und hat eine schöne Strand Promenade ( Willi's Kneipe ist sehr zu empfehlen) abends kann man gut auf der Atatürkstrasse spazieren und einkaufen gehen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vici
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Vici, die Meinung ist ein wichtiges Instrument zur ständigen Verbesserung unserer Tätigkeit als Dienstleister und dient der Steigerung und der Zufriedenheit unserer Gäste. Wir als Hotelleitung würden uns sehr darauf freuen, trotz dieser Kritikpunkte Sie bei uns begrüssen zu dürfen. Es ist für uns sehr bedauerlich, dass Sie nicht wohlfühlend abgereist sind. Erlauben Sie uns bitte Sie daemnaecht die Negativitaeten in Ihrem Gedächtnis auszuwischen. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Freundliche Grüsse Gardenia Team