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paul (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • November 2022 • 1-3 Tage • Stadt
Stilvolles älteres Hotel mit Servicemängeln
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Eine architektonische Legende in Bogota, das erste Hochhaus. In die Jahre gekommen, aber immer noch stilvoll, große Zimmer mit tollem Blick, sehr angenehme Betten. Erstaunlicherweise mangelt es vor allem am Service, der Frühstückraum ist viel zu klein, die Gäste stehen mit den Tellern und warten auf einen freien Tisch, der dann lange nicht gedeckt wird, auf den persönlich eingeschänkten Kaffee wartet man ähnlich lange. Checkin und -out dauern, keine Infos über die Angebote des Hotels und der Transfer zum Flughafen verspätete sich um 30 min, ohne das irgendjemand die warteten Gäste informierte.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im November 2022
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:paul
    Alter:41-45
    Bewertungen:72
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Paul. Vielen Dank für die Minuten, die Sie investiert haben, um uns zu bewerten. Dies ist ein wichtiges Instrument, um Mängel zu beheben und Bedürfnisse unserer Gäste zu erkennen. Ihre Wertschätzung trägt zu unserer ständigen Verbesserung bei, wir haben die entsprechenden Anpassungen zur Verbesserung unserer Zimmer vorgenommen. Wir freuen uns darauf, Sie später zu treffen. Herzliche Grüße, Hernan Duran Hauptgeschäftsführer