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Claudia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2010 • 1-3 Tage • Sonstige
Nein, Nein, Nein!
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir benötigten eine Unterkunft für nur 1 Nacht und fanden es zunächst sehr freundlich, dass wir bereits 4 Tage vorher einiges Gepäck im Hotel deponieren durften. Was uns jedoch völlig unklar war, war daß das Gepäck in der Zwischenzeit für jeden zugänglich einfach nur auf einer Bank im Emfangsraum stand. Reserviert hatten wir ein Familienzimmer für 4 Personen. Zunächst bekamen wir dann den Schlüssel zu einem Familienzimmer für 3 Personen. Nach Reklamation wurden uns 2 Doppelzimmer zugewiesen. Diese waren mit alten, defekten Möbeln ausgestattet, nicht wirklich sauber, sämtliche Zimmerdecken wiesen riesige Wasserschäden auf, Fliesen an Wand und Fußboden kaputt, uralte Badezimmerausstattungen uem. Das Personal konnte eigentlich auch nicht verstehen, warum denn jeder Hotelgast auch ein eigenes Handtuch haben wollte (ursprünglich gab es in jedem Hotelzimmer 1 Handtuchset!) Hinzu kommt eine sehr laute und wenig Vertrauen erweckende Umgebung! Wir würden dieses Hotel niemals empfehlen!!!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:41-45
    Bewertungen:1