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Harald (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2009 • 3-5 Tage • Winter
Bettwanzen!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Zimmer hatte keinen einzigen Haken, Schrank oder Kleiderständer um Jacken usw. aufzuhängen. Auch eine Reklamation an der Rezeption hatte keinen Erfolg. Bereits beim ersten Betreten des Zimmers wurden kleine "Käfer" gefunden. In der zweiten Nacht krabbelte ein "Käfer" auf meinem Kopfkissen. Beim Zerdrücken mit einem Taschentuch färbte sich dieses rot (Blut). Nach Abgabe des toten "Käfers" an der Rezeption bekam ich ein anderes Zimmer. 6 Tage nach der Rückkehr zeigten sich auf meiner Haut ca. 50! rote Punkte. Die Diagnose beim Arzt zeigte, dass es sich um Wanzenbisse handelte. Reklamation und Schadensersatzforderung beim Reiseveranstalter hatten zunächst keinen Erfolg. Das Hotel lehnte alle Forderungen mit der Begründung ab, es gab keine Bettwanzen im Zimmer. Erst durch eine Gerichtsverhandlung wurde der Reiseveranstalter zur Zahlung einer Entschädigung verurteilt.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2009
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Harald
    Alter:41-45
    Bewertungen:1