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Jürgen (61-65)
Verreist als Paar • Oktober 2023 • 3 Wochen • StrandHier fühlt man sich wohl!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Gloria Serenity Resort in Belek, Türkei, ist ein Ort, der Luxus und Komfort auf höchstem Niveau bietet. Sobald Sie das Resort betreten, werden Sie von der beeindruckenden Architektur und dem eleganten Design begrüßt. Die Lobby ist großzügig gestaltet und strahlt eine warme und einladende Atmosphäre aus. Die Zimmer im Gloria Serenity Resort sind geräumig und komfortabel eingerichtet. Sie sind mit modernen Annehmlichkeiten ausgestattet, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Jedes Zimmer bietet einen atemberaubenden Blick auf das Meer oder den üppigen Garten des Resorts. Das kulinarische Angebot im Gloria Serenity Resort ist vielfältig und erstklassig. Es gibt eine Reihe von Restaurants zur Auswahl, die eine Vielzahl von internationalen und lokalen Gerichten anbieten. Die Köche sind erfahren und verwenden nur die frischesten Zutaten, um köstliche und gesunde Mahlzeiten zuzubereiten. Das Spa im Gloria Serenity Resort ist ein Ort der Ruhe und Entspannung. Es bietet eine Vielzahl von Behandlungen und Therapien, die darauf abzielen, Körper und Geist zu verjüngen. Ob Sie eine entspannende Massage oder eine belebende Gesichtsbehandlung bevorzugen, das Spa hat für jeden etwas zu bieten. Der private Strand des Resorts ist der perfekte Ort, um die Sonne zu genießen oder sich in den klaren Gewässern des Mittelmeers zu erfrischen. Es gibt auch eine Reihe von Wassersportaktivitäten zur Auswahl, wenn Sie nach etwas mehr Abenteuer suchen. Das Gloria Serenity Resort ist mehr als nur ein Urlaubsziel - es ist ein Ort, an dem Sie unvergessliche Erinnerungen schaffen können. Mit seinem erstklassigen Service und seinen hervorragenden Einrichtungen ist es kein Wunder, dass dieses Resort bei Reisenden aus aller Welt so beliebt ist. Das Guest Relations Team unter der Leitung von Özler Ö. ist ein Paradebeispiel für hervorragenden Kundenservice. Sie gehen über das hinaus, was von ihnen erwartet wird, um sicherzustellen, dass jeder Gast sich geschätzt und betreut fühlt. Von dem Moment an, in dem Sie das Resort betreten, werden Sie von diesem engagierten Team herzlich begrüßt. Sie sind immer bereit, Fragen zu beantworten und Anliegen zu klären, und tun dies immer mit einem Lächeln auf den Lippen. Ihre Professionalität und Aufmerksamkeit zum Detail sind unübertroffen. Das Team von Özler Ö. hat ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse und Wünsche ihrer Gäste. Sie sind proaktiv bei der Lösung von Problemen und gehen oft die Extrameile, um sicherzustellen, dass die Erwartungen der Gäste nicht nur erfüllt, sondern übertroffen werden. Egal ob es um Restaurantempfehlungen, Hilfe bei der Planung von Ausflügen oder einfach nur um einen freundlichen Plausch geht - das Guest Relations Team ist immer zur Stelle. Ihre Bemühungen tragen maßgeblich dazu bei, dass jeder Aufenthalt im Resort zu einem unvergesslichen Erlebnis wird. Insgesamt ist das Guest Relations Team unter der Leitung von Özler Ö. ein unschätzbarer Teil des Resorts. Ihr Engagement für den Kundenservice und ihre Leidenschaft für ihre Arbeit sind deutlich zu erkennen. Sie sind ein echtes Aushängeschild für das Resort und tragen maßgeblich dazu bei, dass Gäste immer wieder kommen. Das Food & Beverage Team von Denis und Sedat ist ein echtes Highlight. Sie sind die Meister der Gastfreundschaft und sorgen dafür, dass jeder Besuch zu einem unvergesslichen Erlebnis wird. Von dem Moment an, in dem Sie eines der vielen Restaurants betreten, werden Sie von ihrer herzlichen und einladenden Art begrüßt. Sie sind immer bereit, Empfehlungen zu geben und sicherzustellen, dass jeder Gast das Beste aus seiner Mahlzeit herausholt. Die Qualität des Essens und der Getränke ist hervorragend, und das ist ein direktes Ergebnis ihrer harten Arbeit und ihres Engagements. Sie achten auf jedes Detail, von der Auswahl der Zutaten bis zur Präsentation der Gerichte. Aber was Denis und Sedat wirklich auszeichnet, ist ihre Fähigkeit, eine Verbindung zu den Gästen herzustellen. Sie sind immer für einen Plausch zu haben und es ist offensichtlich, dass sie sich wirklich um das Wohlergehen ihrer Gäste kümmern. Ihre Fähigkeit, eine persönliche Verbindung zu den Gästen herzustellen, setzt sie von anderen ab. Sie nehmen sich die Zeit, mit den Gästen zu sprechen, ihre Vorlieben kennenzulernen und maßgeschneiderte Empfehlungen zu geben. Dieses persönliche Engagement ist es, was ihren Service so besonders macht. Insgesamt ist das Food & Beverage Team von Denis und Sedat mehr als nur ein Team - sie sind die Seele des Restaurants. Ihr Engagement und ihre Hingabe sind es, die das Restaurant zu dem machen, was es ist, und dafür sorgen, dass Gäste immer wieder kommen. Unser Zimmermädchen Kezban hat während unseres Aufenthalts einen außergewöhnlichen Service geboten. Sie hat stets dafür gesorgt, dass unser Zimmer makellos sauber und gut bestückt war. Ihre Liebe zum Detail war bemerkenswert, von der sorgfältigen Anordnung der Handtücher bis hin zur perfekten Platzierung der Kissen. Kezban hat nicht nur hervorragende Arbeit geleistet, sondern auch eine warme und freundliche Atmosphäre geschaffen. Sie begrüßte uns immer mit einem Lächeln und war bereit, zusätzliche Anstrengungen zu unternehmen, um unseren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Ihre Professionalität und ihr Engagement für den Kundenservice waren beeindruckend. Sie ist ein echtes Aushängeschild für das Hotel und wir freuen uns darauf, bei unserem nächsten Besuch wieder von ihr betreut zu werden. Insgesamt hat Kezban unseren Aufenthalt im Hotel zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht. Wir können ihren Service nur wärmstens empfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Schlafqualität
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Ambiente beim Essen

    • Schuhe & lange Hose

    Service
  • Sehr gut
    • Deutschkenntnisse
      Eher gut

    Bester Service

    • Gästebetreuung

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand

    Aktivitäten am Strand

    • Entspannen

    Extrakosten

    Nur erwartete Kosten

    • Ja

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3 Wochen im Oktober 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:61-65
    Bewertungen:20
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, nach Ihrem letzten Aufenthalt bei uns im Gloria Serenity Resort eine schöne Bewertung auf HolidayCheck abzugeben. Wir sind alle sehr erfreut zu sehen, dass Ihr Aufenthalt bei uns Ihren Erwartungen entsprach. Das gesamte Team des Gloria Serenity Resort fühlt sich geehrt, Ihre großartigen Komplimente zu Ihrem Urlaubserlebnis zu lesen und versichert zu sein, dass wir Ihre freundlichen Kommentare an alle weitergeben werden. Wir freuen uns, dass Sie sich in naher Zukunft wieder für uns entscheiden und Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße

    Offizielle Hotel Homepage