Bei Ankunft im Zimmer waren keine Getränke da. Wir sollen Leitungswasser trinken es wäre sehr gut. Das war eine Frechheit Baulärm von 8:00 Uhr - 17:00 nur Presslufthammerlärm direkt vor unserem Balkon und der ganze Staub wehte zu uns herüber. All Inclusive hatten wir nur zu Essenszeiten oder zur weitläufigen Bar. Man musste überall sehr weit laufen. Da wir beide nicht gut zu Fuss sind taten wir uns sehr schwer die ganzen Wege zu laufen. Die Getränke mussten wir uns im2 km entfernten Supermarkt holen. Vom Personal gar nicht zu reden. War nicht freundlich es wude keine Hilfe angeboten und die Reiseleiterin Monika war sehr barsch. Wir haben uns nach einem anderen Hotel erkundigt und es wurde uns ein Zimmer von 17 qm angeboten auf das wir nochmals 580 € hätten draufbezahlen müssen. Es gab keinerlei Zugang zu Toiletten ausser man musste zur Bar laufen oder zum Zimmer eilen. Die Anlage war sehr schlecht beleuchtet und viele Unebenheiten auf den Wegen. Man ist auf ein teures Mietauto angewiesen, das sich nicht jeder leisten kann Die ganze Anlage war nur eine Rennerei. Dieser Urlaub war keine Erholung für uns. Diese Anlage ist nicht empfehlenswert und ich würde sie an Ihrer Stelle aus dem Programm nehmen. Wir möchte unsern Geld über 300 € pro Person für das schäbige Weihnachtessen zurückerstattet haben.
Morgens immer nur das selbe. 1 Sorte Käse, 1Sorte Wurst, 1Sorte schinken. Rührei aus dem Tetrapack. Das essen im allgemeinen war hauptsächlich Tiefkühlware.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Es gab keine Freizeitangebote
Dear Volker and Gerti, Thank you for taking the time to share your feedback. We are very sorry to hear that your stay was not the relaxing experience you had hoped for. Please accept our sincere apologies for the inconvenience caused by the renovation works, the noise, and the impact this had on your comfort during your holiday. We also regret that some aspects of the resort layout were difficult for you, especially if walking longer distances was uncomfortable. Golden Club Cabanas is a large resort-style property, and we understand that this may not suit every guest equally. We are equally sorry that you were disappointed with the food, the festive meal, and the overall service experience. Your comments have been noted carefully and will be shared internally. Thank you again for your review. We truly regret that your stay did not meet your expectations. Best regards, Golden Club Cabanas
