Personal bis auf Rezeption super freundlich, aber Zimmer in die Jahre gekommen. Von außen hui, von innen pfui.
Zimmer im Hauptgebäude der Rezeption alt und renovierungsbedürftig. Schimmel im Badezimmer. Insgesamt eher dreckig. Am ersten Tag noch Haare des Vorgastes in der Dusche gewesen. Marmelade an den Vorhängen und dreckige Bettwäsche. Nicht schön.
Jeden Tag mittags und abends verschiedene warme Speisen und Salate sowie Nachtisch. Morgens ausreichendes Buffet. Alles was man im Urlaub erwartet, war da.
An der Rezeption wurde man ignoriert, nachdem wir nach einem neuen Zimmer gefragt hatten aufgrund Schimmel und Schmutz. Das Personal sonst, vom Restaurant über die Bars und die Animation waren super. Alle freundlich!
Vom Flughafen ca eine halbe Stunde zum Hotel. Vom kleinen Fischerdörfchen ist nicht mehr viel übrig. Viele Restaurants und Bars, kaum Shoppingmöglichkeiten. Nah am Strand. Strand und Umgebung sonst eher ruhig und ländlich, aber schön.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Im Hotel wurde viel geboten. Morgens Aquafitness, nachmittags Musik, Spiele wie Volleyball, Basketball, Tischtennis usw. Abends Animation wie Bingo, Kinderdisco, Zaubershows oder Musicals.
Dear Karina, Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased to hear that you appreciated the friendliness of our team in the restaurant, bars and animation, as well as the food variety and the range of activities available at the hotel. At the same time, we are sorry to learn that your experience with the room and at reception did not meet your expectations. We regret your disappointment regarding the condition and cleanliness of the accommodation, and we take comments of this nature seriously, as they help us identify where improvements are needed. Thank you once again for your honest review. Your feedback is important to us and will be taken into consideration as we continue working to improve our guests’ experience. Best regards, Golden Club Cabanas
