Golden Crown Hotel

Die Gästestruktur des Hotels ist sehr gemischt. Von jung bis alt ist hier jeder zu finden. Die Nationalitäten sind sehr gemischt. Die Lage ist für eine Städtereise sehr gut gelegen. Die Größe der Zimmer entspricht für mich einem "normalen" Hotelstandart. Die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig. Dazu dann später mehr. Das Hotel liegt in einer Seitenstraße die auch entsprechend aussieht. Man darf keinen großen Blick erwarten. Wenn man im Umkreis des Hotels wie Beyazit oder Sultanahmet Essen gehen möchte, so sollte man sich die Rechnung sehr genau ansehen. Es wird sehr stark versucht, die Touristen ums Ohr zu hauen und erscheinen Posten, die man gar nicht bestellt hat oder es wird irgendeine Servicegebühr ausgewiesen. Die Sehenswürdigkeiten in Istanbul sind sehr gut per Straßenbahn oder U-Bahn erreichbar. Wenn man einen Ausflug machen möchte, so sollte man diese benutzen. Die Taxis versuchen immer die weitesten Strecken zu fahren um mehr zu verdienen. Die Straßenbahn fährt in sehr kurzen Abständen bis 24 Uhr.

Die Größe der Zimmer ist relativ ok, allerdings sind die Zimmer sehr einfach und ohne große "Liebe" eingerichtet. Im Zimmer sind Telefon, ein kleiner Schrank mit einem sehr kleinen Safe, Spiegeltisch, kleiner Hocker, Minibar und Fön enthalten. Die Minibar kann man gegen Gebühr nutzen. Die Sauberkeit ist sehr schlecht. In den Ecken, neben dem Bett und hinter dem Tisch war es total staubig. An der Decke fehlte eine Lampe, die nicht repariert wurde. Im Bad waren starke Kalkablagerungen am Wasser- und Duschhahn.

Ich hatte das Hotel mit Frühstück gebucht. Eine andere Leistung wird meines Wissens auch nicht angeboten. Allerdings war das Frühstück, wenn man es Frühstück nennen kann sehr Arm. Beim Check-In wurde uns gesagt, dass das Frühstück morgens als Büffet stattfindet. Vor Freude bin ich dann morgens zum Frühstück gegangen und Stand geschockt vor der Theke. Ich musste kurz überlegen ob ich im drei Sterne Hotel war oder doch irgendwo falsch eingecheckt habe. Man fand an der Theke Brot, türkischen Sesamring, Tomaten, Gurken, Käse, Oliven und bisschen Müsli... Für mich war es eine sehr Arme Auswahl, für das Preis-Leistungsverhältnis und ein drei Sterne Hotel. In dem Bereich des Restaurants ist eine kleine Bar integriert. Diese wird allerdings sehr selten bis nie genutzt. Bei Bedarf kann man an der Rezeption warme Getränke, Softdrinks oder kleine Snacks bestellen.

Die zwei Sterne im Service erhält das Hotel von mir nur wegen dem sehr freundlichen Personal an der Rezeption und teilweise bei den Kellnern. Das Personal an der Rezeption hat bei jeden Wünschen versucht weiterzuhelfen und war als Ansprechpartner 24 Stunden erreichbar. Die Reinigung der Zimmer war sehr schlecht. Das Hotel hat 3-4 angestellte, die für die Reinigung von 35 Zimmern zuständig sind. Diese schaffen es aus welchem Grund auch immer nicht, das Zimmer sauber zu hinterlassen. Die Flecken am Spiegel, Klo oder auf dem Boden waren abends immer noch sichtbar. Das Zimmer wurde nur grob staubgesaugt, die Betten gerichtet und das war es leider auch. In 6 Tagen wurde nicht einmal die Bettwäsche gewechselt. Das erklärt für mich auch die großen Kalkablagerungen an dem Wasser- und Duschhahn im Bad. Umgang mit Beschwerden kannte das Hotel leider nicht wirklich. Als ich die Hotelmanagerin nach 4 Tagen mal zu Gesicht bekam, und mich über die Sauberkeit und das Arme frühstück beschwerte, war dies totales Neuland für Sie. Ihre Aussage war, dass ich seit Jahren der erste Gast wäre, der sich Beschweren würde.

Die Lage des Hotels ist gut. Man kann die Straßenbahn, die etwa in 200m Entfernung liegt sehr schnell erreichen. Die Sehenswürdigkeiten wie die Blaue Moschee, Hagia Sophia, Grand Bazaar sind zu Fuß in etwa 5-10 Minuten erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Sport und Unterhaltungsmöglichkeiten gibt es in dem Hotel nicht. Das einzige ist, dass das WLAN auf den Zimmern kostenlos zur Verfügung steht und in der Lobby des Hotels steht ein Rechner, den man kostenlos nutzen kann.