Es gibt viele schöne Hotelangebote in Yerevan aber dieses Hotel ist unterste Schublade. Diese Unterkunft als 4-Sterne-Hotel zu betrachten ist einfach ein ganz schlechter Witz.
Ich checkte am Samstag ein, aber das erste Mal, dass mein Zimmer gereinigt wurde, war am nächsten Mittwoch. Nach der Reinigung hat die Putzfrau vergessen das Zimmer abzuschließen, sodass die Tür bis in den Abend unverschlossen blieb.
Außerdem hat mich einer der Rezeptionisten mitten in der Nacht ohne Grund angerufen und geweckt. Generell sind die Rezeptionisten recht unfreundlich, bis auf einen jüngeren Mann, der okay war.
Das Zimmer ist sehr dunkel, eines der Hauptlampen funktionierte nicht und aus dem Bad kommt ein unangenehmer Geruch. Im Bad sieht man auch einige Schimmelspuren an der Decke und der Dusche. Es gibt keine Fenster, sodass man tagsüber nicht einmal Tageslicht hat.
Komisch war auch, dass das Hotel nicht einmal einen zweiten Zimmerschlüssel zur Verfügung stellen kann, wenn man für zwei Personen bucht.
Das Frühstück ist sehr dürftig und es gibt nur Instantkaffee.
Nach alldem entschlossen wir uns erst mal in einer anderen Unterkunft zu übernachten.
Nach 3 Nächten woanders übernachten, haben wir dieser Unterkunft eine weitere Chance gegeben, was ein großer Fehler war: Beim bewegen eines Handtuchs erschien ein Skorpion. Ich war schockiert aber mit meinen Schuhen schaffte ich ihn zu erschlagen. Als ich dies bei der sehr arroganten Managerin angesprochen habe, sagte sie: „Wir haben keine Skorpione im Hotel“. Nachdem ich ihr den Skorpion im Zimmer gezeigt habe, sagte sie mir: 'Oouuuh, das ist normal, wir haben viele Skorpione in Yerevan. Vielleicht haben Sie ihn ja auch selbst ins Hotel gebracht!
Sie war trotz allem nicht bereit uns irgendeine Form von Entschädigung für die schreckliche Erfahrung zu geben, die wir in diesem sogenannten 'Viersternehotel' gemacht haben.
Das Verhalten der Chefin ist einfach unglaublich unprofessionell und unfreundlich.
Schade, da ich in Armenien immer sehr freundliche und gastfreundliche Menschen erlebt habe, aber dieser Ort und vor allem die Geschäftsführung sind das genaue Gegenteil davon.
