Alle Bewertungen anzeigen
Niels (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2016 • 1 Woche • Strand
Nichts für Familien/ Ruhe- und Erholungssuchende!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Für Familien und Ruhe/ Erholungssuchende völlig ungeeignet!! Der Pool war die ersten fünf Tage ohne Wasser, anschließend roch das Wasser nach Lösungsmitteln, da er frisch gestrichen war. Wenn das Meer durch starken Wind entsprechend aufgewühlt ist, ist also ein Badeurlaub nicht mehr möglich. Wenn der Pool dann endlich gefüllt ist, steht unmittelbar am Beckenrand ein Lautsprecher und es erfollgt eine Beschallung durch den sogenannten Animateur in unglaublicher Lautstärke. Ein Ausstellen des Lautsprechers nützt auch nicht, er wird vom "Schreihals" sofort wieder angestellt, auch wenn nur ein Paar und Vater+ Tochter im Pool sind, die alle keinen Wert auf Animation legten. Für die Alleinreisenden, die sich vor Ort auf Kuba eine Begleitung "suchen" und von denen es im Hotel einige gibt, mag dies unterhaltsam sein, alle Übrigen waren reichlich genervt. Einen Fitnessraum und andere Dinge der Hotelbeschreibung sucht man übrigens vergeblich. Darüber hinaus war der Zimmerservice vorbildlich, das Essen ausreichend und das restliche Personal - abgesehen vom Außenteam an Strand und Pool (!!) - nach entsprechendem Trinkgeld zumeist freundlich. Das war hilfreich, da das erste Zimmer Schimmel aufwies, und meine Frau und ich im zweiten Zimmer einen ordentlichen Stromschlag vom Kühlschrank erhielten. Zimmer und Kühlschrank wurden anstandslos gewechselt. Zu erwähnen ist noch, dass aktuell (Oktober 2016 und langfristig) am Hotel gebaut wird, entsprechend Baulärm erfolgt. Insgesamt rate ich von diesem Hotel deutlich ab; die Nähe zu Havanna und der (nicht immer nutzbare) schöne Strand wiegen die Nachteile/ Ärgernisse nicht auf. Die Hotelbeschreibung entspricht nicht der Realität vor Ort!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Nach dem Wechsel aus einem Zimmer mit Schimmel war es in Ordnung. Die Unterbringung hängt vom persönlichen Glück ab. Einige Zimmer sind schon restauriert und dann in Ordnung. Ansonsten: Pech gehbat.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Nichts für Anspruchsvolle oder für Familien! Auch warme Speisen sind zumeist kalt, es gab über 10 Tage immer das Gleiche. Man wird satt, mehr nicht. Gewürze mitbringen, die eine Flasche Tabasco im Restaurant ist heiß begehrt!


    Service
  • Eher gut
  • Auf Anfrage wird geholfen. Zimmerservice und Hausmeister sind freundlich und hilfreich. Die Laune des übrigen Personals hängt von Tagesform und Trinkgeld ab: beim Essen zumeist freundlich, am Pool deutlich das Gegenteil.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Strand ist schön, allerdings bei starkem Wind nicht nutzbar; die Nähe zu Havanna ist prima, allerdings erfolgt nicht "zwei Mal am Tag" ein Shuttleservice nach Havanna: ein Bus fährt morgens hin, einer geht spätnachmittags zurück zum Hotel. Ist der Bus, der auch Reisende aus einem anderen Hotel transportiert, voll, gibts keinen und man nimmt ein Taxi (lohnt sich, da man tolle Autos und deren freundliche Fahrer kennenlernt).


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Unterirdisch! Der sog. Animateur teilte mir auf Nachfrage mit, er müsse (unglaublich) laut sein, sein Chef im Büro im Gebäude müsse hören, dass er draußen arbeite - und so hört er sich auch an! Dabei absolut beratungsresistent und tagelang beleidigt, dass seine "Arbeit" kritisiert wurde. Man entkommt der Lautstärke auch am Strand nicht: Dort steht auch ein Lautsprecher. Ansonsten: kein Fitnessraum, am Strand Tretboote, Kajaks und ein 16er-Katamaran, der aber nur vom Personal gesegelt wird. Tretboote und Kajaks waren von 10 Tagen 1 Tag im Wasser, da aus Sicht des Personals zu viel Wind war (lächerlich!). Ach ja: eine Tischtennisplatte, die überwiegend vom Personal benutzt wird. Pool in den ersten fünf Tagen ohne Wasser. Gäbe es keinen Stern, wäre das die Bewertung!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Niels
    Alter:46-50
    Bewertungen:1