- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Im Oktober sind wir durch Kuba gereist. In dem Hotel Faro Luna waren wir insgesamt 4 Nächte. Von allen 5 Hotels, die wir auf Kuba hatten, war dieses mit Abstand das schlechteste. Das Personal war sehr unfreundlich. Jeden Tag hat um 6 Uhr das Telefon geklingelt - das Personal konnte oder wollte uns nicht verstehen (auf Englisch und mit Handzeichen). Das Frühstück ist je nach dem, wie viele Gäste im Hotel waren, ausgefallen: so hatten wir z.B. ein Mal Buffet, ein anderes Mal (als wenige Gäste im Hotel waren) gab es für jeden 1 Toast mit Butter, etwas (unreifes) Obst und 1 Glas Saft. Je mehr Gäste, desto mehr auf dem Teller. Eigentlich buchten wir das Hotel, weil es auch einen Pool hat. Nur war dieser nicht gefüllt (erst am Tag unserer Abreise haben sie Wasser eingefüllt). Zwar liegt das Hotel direkt am Meer, allerdings kann man dort nicht baden gehen. Die Anlage selbst war eher weniger gepflegt. Einzige Möglichkeit ist ein öffentlicher Strandabschnitt, der eigentlich auch ganz schön ist. Insgesamt ist das Hotel sehr abgelegen: 15 km von Cienfuegos entfernt. Im Hotel ist abends absolut nichts los gewesen. Wir haben geschaut, dass wir möglichst wenig Zeit im Hotel verbringen und waren froh, als wir wieder abreisen konnten.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anja |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |