Gran Caribe Villa Tortuga

Das gesamte Hotel ist heruntergewirtschaftet. Zur Zeit entstehen Neubauten in Strandnähe. Alle bestehenden Bauten sind schlecht bis baufällig. Wir sind durch Mangelhaftigkeit des ersten Zimmers nach ein paar Tagen in ein anderes umgezogen, was uns nach weiteren 2 Nächten dann dazu veranlasste, das Hotel entgültig zu verlassen. Mangelhaft waren: Schimmelbildung im Zimmer, nicht abschließbare Terassentür, sicherheitsgefährdendes Balkongeländer, überlaufende Toiletten und nächtliche Ruhestörung durch die außerhalb der Hotelanlage befindliche Disco. Die Disco ist imer Freitags und Samstags in Betrieb bis ca. 03: 30 Uhr. Dieser Umstand ist der Hotelleitung und den Reiseleitungen vor Ort bekannt, es wird jedoch nicht darauf hingewiesen. In der gesamten Hotelanlage finden Renovierungsarbeiten statt (Pool, Poolbar, Reception, Restauranttoilette, Zimmer, Gehwege, neubauten am Starnd). Wer seinen AI-Urlaub mit der Darreichung Alkoholischer Getränke als erfüllt ansieht, kann sicherlich diese Anlage buchen. Alle, die jedoch neben dem Getränkekonsum, Erwartungen an Service und Unterkunft haben, sollten dieses Hotel meiden! Finger weg von diesem Hotel!!! Wir sind als Vielreisende auch schon mehrfach auf Kuba gewesen und nehmen landestypische Gegebenheiten gelassen hin. Die Anhäufung der in diesem Hotel auftretenden Sachmängel ist jedoch nicht mehr hinnehmbar. Allen Kuba-Erstbesucher sei gesagt, dass der Strand von Varadero der schlechteste war, den wir auf Kuba je gesehen haben. Wer karibisches Flair sucht ist von den Hotels und auch vom Strand besser beraten mit Santa Lucia oder den vorgelagerten Inseln wie z. B Cayo Coco oder Cayo Guillermo. Hasta siempre cuba - jedoch nicht mehr in Varadereo und schon garnicht im Tortuga.

Wer sich für seine Nachbarn im Nebenzimmer interessiert, wird imTortuga seine Erfüllung finden. Die Klimaanlagen sind an Lüftungsschächten ageschlossen. An diese Schächte sind auch die Badezimmer durch Kunststoff-Lamellentüren angeschlossen - somit wird sichergestellt, dass Sie am Leben Ihrer Nacbarn stets teilhaben können. Die Ausstattung der Zimmer enstspricht sozialistischer Jugendherbergen aus der Kategorie "Sperrmüllklasse". Besonderer Genuß komt an den Tagen auf, an denen der Wind die Gerüche der angrenzenden, petrochemischen Anlage konzentriert Richtung Hotel weht. Dann kommt das Gefühl auf, neben dem Ölabscheider an einer Tankstelle zu schlafen. Ausschalten der Klimaanlage oder gar Lüften bringen hier keine Verbesserung.

Die Restaurants "Neptuno" und "El Grillo" stehen neben de Hauptrestautant (besser als Kantine zu bezeichnen) zur Verfügung. Uns ist es nach mehreren Stunden gelungen, für das "El grillo" eine Reservierung zu erhalten. Diesen Aufwand kann man jedoch nicht rechtfertigen. Es gibt ausserhalb der Hauptkantine nichts, was man besuchen sollte! Das Essen in der Kantine ist eintönig. Lange Wartezeiten müssen in Kauf genommen werden, um danach an Tischen Platz zu nehmen, deren Tischdecken erst alle 7 Tage gewechselt werden. Wer sich für technische Details des Kaffee-Brühautomaten interessiert, sollte die Gelegenheit nutzen, einen Blick auf die innenliegenden Brühgruppen zu werfen. Die Bezeichnung "Verdreckt" ist noch nicht ausreichend, den Zustand dieser Maschinen zu beschreiben. Da in diesen Automaten auch Milch erhitzt und aufgeschäumt wird, haben wir ab dem dritten Tag auf die exklusiven Heißgetränke zur Förderung unserer Gesundheit verzichtet.

Mit Ausnahme der Bedienungen an der Strandbar sind wir im gesamten Hotel stets auf unfreundliches und unmotiviertes Personal gestossen (ich möchte hervorheben, dass wir auch in AI-Anlagen stets Trinkgelder geben!) Die mangeldne Dienstleistungsbereitschaft kann in der gesamten Hotelanlage wahrgeommen werden. Während in den Nachbarhotels die Einweg-Plastikbecher morgens am Strand entfernt werden, dürfen Sie das in diesem Hotel nicht erwarten.

Das Hotel befindet sich in unmittelbarer Strandnähe. Nach wenigen Gehminuten haben Sie die Möglichkeit an der Calle 13 den Busstop führ Fahrten nach Matanzas oder die Varadero-Rundtour zu nutzen. Sehr empfehlenswert ist die Bar "Billy More" mit abendlicher Livemusik. Die Bar erreicht man, wenn man an den Neubauten in Strandnähe das Hotels nach rechhts verläßt (ca. 300 Meter).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Animationsprogramm besteht aus Bech-Vollyball und täglichem Bingo an der Poolbar. Das gebotene Abendprogramm war das schlechteste, was wir auf Kuba je gesehen haben. Auch bei dem Animations-Team zeigte sich deutlich die unmotivierte Einstellung zur Dienstleistung.