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Alexandra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2017 • 2 Wochen • Strand
Angenehm überrascht
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Vorab: wer 3 Sterne bucht, darf auch nur 3 Sterne bewerten und nicht gehobenen Standard erwarten... Die Hotelanlage liegt optimal am Strand von Varadero. Auf max 3 Stockwerke begrenzt, findet man die Zimmer in mehreren kleinen Gebäuden verteilt. Vorsicht vor den Sparzimmern. Da muss ich gestehen, wir hatten eine Nacht in einem unzumutbaren Zimmer verbracht (Block 8 Zi. 8302). Eine Balkontür war defekt und das fehlende Glas mit einer Spanplatte ausgetauscht, Deckenplatten waren beschädigt und ich hatte Bedenken ob nicht eine davon abfällt, Steckdose hing aus der Wand, Nachttischlampe war auf Pik 7 und in völlig desolatem Zustand ohne Funktion, Toilette stank nach Urin und war unsauber, Bettlaken verfleckt und fremde Haare gefunden,... Am nächsten Tag direkt früh den Reiseleiter angesprochen und siehe da, die Rezeption sorgte für einen Zimmerwechsel (Block1 Zi 1204). Zu diesem Zimmer kann ich sagen: Lage direkt gegenüber des Pools , zweckmäßig eingerichtet mit altem Mobiliar, ansonsten völlig ok und für 3* in Cuba angemessen. Mit etwas Liebe wäre das Zimmer noch etwas aufzupeppen. Z.B. den Spiegel gerade aufhängen, die Vorhangaufhängung auszubessern. Aber ansonsten war es sauber und ruhig gelegen mit Blick in den Garten mit Palmen. Das Essen ist für Cuba auch sehr üppig und vielfältig. Für mich fand sich am Buffet immer etwas und ich kann das ewige Gemecker nicht mehr ertragen! Schön, dass es scheinbar bei vielen hier täglich Lachs und Kaviar gibt. Die Anlage an sich fügt sich der Umgebung gut ein. Zentral in der Mitte befindet sich der Pool mit der Snackbar. Am Pool stehen nur wenige Sonnenschirme zur Verfügung, Schattenplätze sind von daher nur rar gesät. Das Hauptrestaurant nur unweit entfernt. Die Hotelbar bietet sogar 24 Std Getränke an! Der Strand ist traumhaft und bietet viele Liegestühle und Sonnenschirme. Leider wie überall wird kräftig beizeiten schon reserviert... absolut egoistisches Verhalten einiger Gäste! Ich hoffe mit meiner Bewertung etwas Klarheit geschaffen zu haben und kann Cuba nur jedem empfehlen. Beanstandung: Liebes Hotelmanagement Wäre es nicht möglich, die Einwegplastikbecher gegen Mehrwegbecher auszutauschen? Die Umwelt lässt grüßen! Eine Rückgabe dieser Becher wäre dann zum Beispiel mittels eines Chipcoins gesichert. Der Müll würde sinken und die jetzt herumfliegenden Plastikbecher würden auch nicht noch zusätzlich die Umwelt belasten und das paradiesische Bild verschandeln Unbedingt Havana besuchen ❤


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Vorsicht vor den Sparzimmern. Mehr dazu hatte ich ja bereits geschrieben. Ansonsten alles ok und angemessen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Essen lecker, man muss schon mal etwas auf neue Teller, Gläser und Besteck warten...aber im Urlaub hat man ja Zeit


    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Alles positiv. Nur eine Sache möchte ich erwähnen: in der Nähe wird irgendwo Öl raffiniert. Je nach Windrichtung kann es zu extremer Geruchsbelästigung führen, die zwischendurch nur schwer ertragbar ist. Wer diesbezüglich etwas empfindlich ist, sollte sich vielleicht vorher in einem anderen Hotel erkundigen, ob es dort vielleicht besser ist. In 2 Wochen hatten wir den Gestank an gut 4-5 Tagen, meistens bei Nacht.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am Strand kostenlose Tretboote, Kanus und ein Katamaran. Animation abwechslungsreich und hohes Niveau beim Abendprogramm.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im April 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:41-45
    Bewertungen:7