- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir waren sehr enttäuscht, um nicht zu sagen entsetzt, als wir schon die Lobby sahen, alles war in keinem guten Zustand, die Sitzgelegenheiten waren voller Flecken und total durchgesessen. Die Zimmer waren dann natürlich nicht besser. Sie waren alt und abgewohnt und rochen teilweise abscheulich (brünzelig oder muffig/modrich oder sogar nach Benzin - je nach Lage des Zimmers). Nach der 5. Zimmerbesichtigung habe ich abgegratet auf ein Superior und 50.--€ aufbezahlt. Dieses war von der Größe und Ausstattung nicht wesentlich besser als die vorherigen, hatte lediglich einen schönen Blick aufs Meer. Der Strand war gleich am Hotel, nur fand man dort keine Liege, die nicht kaputt war. Das Restaurant stank wie eine Bahnhofskantine und das Essen war qualitativ eher schlecht, die Brötchen früh waren meist vom Vortag, also nicht frisch. Am Abend habe ich mich mal für Fisch entschieden, der wurde in Tomatensoße angeboten. Leider konnte man diesen nicht essen, denn der war nicht einmal geschuppt. Ich musste ständig die Schuppen aus dem Mund fischen, ekelhaft. Die Tischtücher waren schmuddelig und meist voller Flecken und wir mussten immer nach einem Tisch suchen, wo die wenigsten Flecken drauf waren. Am nächsten Abend sind wir dann in ein Restaurant außerhalb des Hotels essen gegangen, da uns der Appetit gründlich vergangen war, wir konnten nichts mehr mit Genuss essen und es ekelte uns. Im Pool war eine milchige Brühe, in der man eigentlich nicht schwimmen wollte (was wir auch nicht taten). Die Zimmer waren klein, alt und abgewohnt. Das Bettzeug und Handtücher waren wohl gewaschen (zumindest gingen wir davon aus), aber sie waren nicht weiß, sondern teilweise grau und/oder fleckig. Es gab auch kein Wasser zum Trinken im Zimmer (z. B. zum Zähneputzen) - bei AI wäre das aber zu erwarten gewesen und in den allermeisten Hotels im fernen Ausland ist dies auch Standard (auch ohne AI). Die Cocktails am Pool wurden meist in Plastikbechern ausgeschenkt und die Snacks dort sahen ekelerregend aus. Das Personal war freundlich und auch sehr bemüht. Wir haben dann nach 3 Nächten das Hotel gewechselt, da uns das Essen nicht geschmeckt hat und die Atmosphäre und das Flair nicht gepasst hat. Beim Check Out allerdings war man nicht mehr freundlich und wir bekamen auch die aufgezahlten 50.-- € nicht (auch nicht anteilig) zurück. Man speiste uns mit 10.--Cuc ab. In dem gewechselten Hotel (Barlovento) war es wesentlich entspannter, sauberer und auch das Essen war gut und frisch. Dort haben wir einen schönen Urlaub verlebt. Alles in allem muss ich sagen, es gibt wesentlich schönere Hotels in Varadero und man sollte besser etwas mehr ausgeben und mindestens ein 4-Sterne-Haus nehmen, denn der Strand und das Meer ist sehr schön und kilometerweit gleich.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sigi |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 4 |

