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Ully (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2015 • 2 Wochen • Strand
Miserabel
2,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Hotel ist alt und verwohnt. Das Personal überaltert, wenn Kuba Versorgungsengpässe hat sollten Sie es aber nicht auf dem Rücken der Europäischen Urlauber austragen. Sorry ich fliege nicht über den großen Teich um Armut unterhalb von USA zu sehen. Wenn Sie weiterhin deutsche Urlauber ins Land locken, sollen Sie gefälligst auch für einen vernünftigen Service sorgen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ully
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Geehrter Gast; In der ersten Stelle danken wir ihnen das hat zum Hotel Villa Tortuga für das Vergnügen an ihren Urlauben und ihm zu danken, um zu widmen gewählt einiges ihre Zeit dafür, ihre Eindrücke in unsere Meinungsstelle zu schreiben. Bestimmt haben wir keine neue Installation in Konstruktion, wenn ihren Aufenthalt in den Gleichen sehr weit bereist zu werden und zu genießen, außer dem Haben zu 20m allein einer schöner Strandfranse. Um zu wiegen daß unser Hotel nicht vom neusten ist, das in unserem schönen Strand der Werft finden kann, arbeiten wir immer mit dem Wunsch, die Qualität seiner Dienste zu verbessern, obwohl es in Gelegenheiten nicht wahrgenommen wird, zu dieser Zeit wenn wir haben, gibt das Notwendige für den Dienst des Büffets ein, aber es ist nicht weniger bestimmt als in Zeitplanen von mehr Strömung der Klienten der Dienst, den etwas langsam gemerkt wird. Ich beruhige ihn, daß ihren Meinungen assistiert werden wird und in Gebühr für den größten Respekt mit dem Personal geprüft werden, und weil Dankbarkeit ein wichtiges Werkzeug wird, um die volle Zufriedenstellung unserer Klienten zu erreichen, daß sie unser Grund des Seins sind. Grüße,