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Teresa (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Februar 2015 • 2 Wochen • Strand
Personal sehr gut, Installationen schlecht
3,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel ist renovierungsbedürftig, die Installationen sind nicht genügend und Allgemein unter dem minimalen Standard. Die Hotelunternehmen sollten die Touristen nicht ausnützen mit den schlechten Angeboten. Touristen und Einheimische werden dadurch ausgenutzt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Februar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Teresa
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Geehrter Klient: In der ersten Stelle danken wir ihnen das hat zum Hotel Villa Tortuga für das Vergnügen an ihren Urlauben und ihm zu danken, um zu widmen gewählt einiges ihre Zeit dafür, ihre Eindrücke in unsere Meinungsstelle zu schreiben. Um zu wiegen daß unser Hotel nicht vom neusten ist, das in unserem schönen Strand der Werft finden kann, arbeiten wir immer mit dem Wunsch, die Qualität seiner Dienste zu verbessern, obwohl es in Gelegenheiten nicht wahrgenommen wird, zu dieser Zeit wenn wir haben, gibt das Notwendige für den Dienst des Büffets ein, aber es ist nicht weniger bestimmt als in Zeitplanen von mehr Strömung der Klienten der Dienst, den etwas langsam gemerkt wird. Ich beruhige ihn, daß ihren Meinungen assistiert werden wird und in Gebühr für den größten Respekt mit dem Personal geprüft werden, und weil Dankbarkeit ein wichtiges Werkzeug wird, um die volle Zufriedenstellung unserer Klienten zu erreichen, daß sie unser Grund des Seins sind. Grüße,